组织行为学第一讲.pptVIP

组织行为学第一讲绪论*一、组织行为学的内涵★组织行为学的起源霍桑实验(1924-1932)出发点:福利变化对工作效率的影响研究发现:融洽的人群关系对工作效率的影响大于福利对工作效率的影响结论人群关系在调动员工积极性、提高工作效率方面比福利措施更重要1-2组织行为学内涵与面临的挑战第62页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*一、组织行为学的内涵★组织行为学的起源霍桑实验(1924-1932)出发点:计件工资对工作效率的影响研究发现:产量只维持在中等水平、每个员工的日产量平均差不多，为维护群体利益，自发形成一些规范。结论非正式群体有自己的特殊规范，对人们的行为起着调节和控制作用1-2组织行为学内涵与面临的挑战第63页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*一、组织行为学的内涵★组织行为学的起源霍桑实验(1924-1932)出发点:态度对工作效率的影响研究发现:让员工发泄不满、重视他们的意见，会使他们感到心情舒畅，从而大幅提高产量。结论生产条件并非是增加产量的的第一因素；改善员工士气(态度)及人与人关系，使人们心情愉快并对自己工作满意是提高工效的决定因素。1-2组织行为学内涵与面临的挑战第64页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*一、组织行为学的内涵★组织行为学的形成霍桑实验后形成的人群关系理论成为行为科学研究的先声。20世纪40年代末在芝加哥大学的跨学科大会正式将对员工行为及行为产生原因进行的分析研究命名行为科学。20世纪60年代中叶行为科学向组织行为方向发展，主要研究企业组织内人和群体的行为，既注意人的因素，也注意组织的因素。1-2组织行为学内涵与面临的挑战第65页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*一、组织行为学的内涵★组织行为学的形成组织行为学的发展对企业管理的科学化和现代化产生了重大影响，它改变了传统管理对人的错误认识，从忽视人的作用变为重视人的作用。现代管理从以“事”为中心，发展到以“人”为中心；从对“纪律”的研究，发展到对人的“行为”的研究；从原来的“监督”管理，发展到“激励”管理；从原来的“独裁”管理到，发展到“参与”管理。1-2组织行为学内涵与面临的挑战第66页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*一、组织行为学的内涵★学习组织行为学的意义有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；?有助于知人善任，合理地使用人才；?有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和组织向心力；?有助于提高领导水平，改善领导者和员工的关系；?有助于组织变革和组织发展。1-2组织行为学内涵与面临的挑战第67页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*一、组织行为学的内涵★学习组织行为学的目的提高与各类人打交道的人际技能学会做有影响且受人喜爱的人学会鼓舞激励人改善个人与家庭生活——实现共赢1-2组织行为学内涵与面临的挑战第68页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*赢创新冒险，死而后生交流沟通，口碑相传珍惜时间，日就月将利用资源，分享宝贝善而不争，平凡守拙第69页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*二、组织行为学面临的挑战与机遇★回应全球化/组织不再受到国界的制约日益增多的海外任务应对反资本主义浪潮关注低劳动力成本国家的就业趋势在恐怖主义战争期间管理员工1-2组织行为学内涵与面临的挑战第70页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*三、管理★管理者管理者是承担管理职能、从事管理活动的专业人员。管理者在组织中完成他们的工作，指挥监督别人的活动、并对达到目标负有责任。管理者通过别人来完成工作，他们做决策、分配资源、指导别人的行为以达到工作目标。1-1组织、行为与管理第30页，共99页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第一讲绪论*三、管理★管理的职能计划，管理者设定目标，选择能够达成目标的手段。计划包括定义组织的目标；建立达到这些目标的总体战略；使计划具有全面的层次性以便整合和协调不同的活动。组织，管理者负责组织结构的设计。它包括：确定要完成的任务；谁来承担这些任务；如何把任务归类；谁向谁汇报；在哪一级做决策。1-1组织、行为与管理第31页