信访条例讲解课件纪要.pptxVIP

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目录01信访条例概述02信访人的权利与义务03信访工作机构职责04信访事项的处理程序05法律责任与救济途径06信访条例的实施与监督

01信访条例概述

条例的定义和目的条例定义规范信访工作法规制定目的保持政民联系，维权护序

条例的适用范围公民、法人可通过信访向上述机关单位反映情况、提出建议公民法人参与适用于党的机关、人大、政府等部门及国有企事业单位党政群企适用

条例的基本原则信访工作属地管理，分级负责，谁主管谁负责。属地分级负责01将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。依法按政策解决02

02信访人的权利与义务

信访人的权利01了解处理进程信访人有权了解信访事项的处理情况和结果。02提出意见建议信访人可就信访事项提出自己的意见和建议，参与相关决策过程。03保护个人信息信访人的个人信息受法律保护，相关部门需必威体育官网网址处理。

信访人的义务01信访人需遵守国家法律法规，不得采取违法手段进行信访活动。02信访人应如实反映问题，不得捏造、歪曲事实，误导信访工作。遵守法律法规如实反映情况

权利与义务的平衡权利保障义务履行01确保信访人合法权利得到充分保障，包括表达意见、寻求救济等。02信访人也需履行相应义务，如遵守法律法规、理性表达诉求，维护信访秩序。

03信访工作机构职责

接待与受理接待群众来访接待群众反映情况，提出建议意见。受理信访事项对信访事项登记，按规受理、交办、转送。

调查与处理信访机构受理、交办、转送信访事项，并告知办理情况。受理交办事项协调处理重要信访，督促检查处理情况，提出改进建议。协调督促落实

信息反馈与通报向信访人告知信访事项办理进度和结果。01处理情况通报根据信访情况分析，向政府提出完善政策和改进工作建议。02政策改进建议

04信访事项的处理程序

信访事项的接收可通过信息网络、书信等形式接收信访事项接收方式多样对收到的信访事项登记，15日内甄别并分类处理登记甄别流程

信访事项的审查15日内甄别信访诉求，判断是否受理并告知信访人。甄别受理范围0102对欠缺要件诉求，要求信访人补充，确保事项完整。形式要件补充03明确不予受理的信访事项，避免重复处理。不予受理情形

信访事项的处理结果信访事项60日内办结，复杂可延期，结果需反馈信访人。办结与反馈信访人对处理意见不服，可申请复查、复核，30日内获答复。复查与复核

05法律责任与救济途径

违反条例的法律责任违规经营者需依法承担民事责任。民事赔偿视情节轻重，给予警告、罚款、停业整顿等处罚。行政处罚

信访人的救济途径01司法救济可提起行政复议、行政诉讼或申请再审。02申请法律监督对公安机关立案等问题，可向检察机关申请法律监督。

信访工作机构的责任负责受理、交办、转送信访事项。受理交办事项01督促检查信访事项处理，指导本级和下级信访工作。督促指导责任02

06信访条例的实施与监督

条例实施的监督机制01信访工作督查党委政府及信访部门开展专项督查，反馈问题，提出改进建议。02人大与公众监督人大对信访处理意见进行监督，公众可通过信访反映问题，促进政策完善。

监督机构的职责监督信访事项处理过程，确保合法合规。监督处理过程受理群众对信访处理的监督申请。受理监督信访

监督与改进措施党委政府组织专项督查，信访联席会议及办公室开展日常督查。强化信访督查每年对信访工作考核通报，注重结果运用，强化责任追究。信访工作考核

汇报人：XX谢谢