CEIBS特赞增长黑盒：AI时代的商业进化蓝图.pptxVIP

目录1621242760636465进化蓝图：解码企业AI战略路径AI战略目标广度AI落地深度构建AI战略矩阵进化之惑：为何企业对AI“口是心非”？12进化样本：6家企业的AI战略最佳实践拆解301.1期望与现实的差异14案例1：某国际耐消品零售品牌341.2项目的战略鸿沟16案例2：某国民家居品牌36案例3：美的40案例4：伊利44案例5：欧莱雅50案例6：Shutterstock56进化未竟：AI商业应用的前沿趋势 垂直场景解决方案和“AI原住民”增多，更多的基因突变将会诞生从单一的AI工具到智能体协作，促进规模化、系统化行业垂直的模型将成为企业的“数字DNA”5

AIISTHENEWOXYGEN：AI时代的商业进化蓝图1011前言2024年，企业在大模型相关的AI上支出激增至138亿美元，超过2023年23亿美元的6倍以上[1]。然而在技术革命的背后，企业应该如何理解新一代AI浪潮带来的冲击？商业究竟处于一个怎样的时代？我们从生物进化的角度，找到了一个形象的比喻：寒武纪生命大爆发（CambrianExplosion）。如果把地球生命38亿年的历史压缩到一天，寒武纪大爆发就发生在晚上9点35分至42分。这个只占全天时间0.53%的瞬间，却创造了现存34个动物门类中的28个，也让现代生命从单细胞飞跃到了多细胞的新时代。比尔·布莱森在其科普巨著《万物简史》曾打趣的形容：“差不多40亿年的时间里，生命一直是慢腾腾的，看不出有任何朝着复杂方向前进的雄心壮志”，直到寒武纪大爆发。为何地球生命的进化会在“瞬间”爆发？科学家们发现这归功于环境的变化，更确切的说是氧气含量的变化[2]。地质环境持续变化，以及单细胞生物进行光合作用产生氧气，在地球上积累了30多亿年，让大气及海洋中的氧气含量终于突破了15%的阈值，使得生物能够高效进行有氧代谢。这就像一直处于低电量模式的手机被接上了快充-生物有了强大的能量供给来支撑复杂的器官组织和生理活动。同理，经过工业革命300年的积累，基于大模型的AI技术终于诞生，并迅速突破了应用渗透率的阈值-与之前的AI技术相比，核心突破主要体现在通才能力和认知深度上。传统AI如同掌握单一技能的专业工匠，需针对每个任务（如图像识别、翻译）单独训练专用模型，依赖人工标注的海量数据。新一代AI则像具备综合素养的学者，通过千亿级参数构成的神经网络，从原始文本中自主归纳语言规律和世界知识，展现出跨领域的理解能力，并具备了新知识生产的“涌现”能力。这使得AI应用突破了过去输入-输出的机械模式，开始处理开放式复杂任务。AI逐渐成为了企业“呼吸”中必备的元素，让商业增长的爆发有了真正的可能性，也加速了商业“新物种”的诞生。我们有理由确信：AIisthenewoxygen。然而，生命进化的故事同样预示了一个挑战：寒武纪虽然涌现出了数千个新物种，但99%都很快灭绝了，未能延续到现代。虽然AI为企业商业模式创新带来了前所未有的机遇，但进化的核心是适者生存，如同生物要适应环境中的氧气浓度持续变化，企业也要不断适应当前AI带来的商业环境改变，才有可能建立长期的竞争优势。当前企业正处于AI商业应用的关键分水岭。一方面，AI正以前所未有的速度重塑产业边界和竞争规则；另一方面，大多数企业尚未找到从战略定位到系统实施的有效路径，陷入概念验证与规模应用之间的价值鸿沟。其中，生成式AI（generativeAI）的商业应用已经成为了企业最关注的焦点，也是这份报告的主要研究对象。传统AI通常作为后台工具，生成式AI则更多走向了前台，使得其降本增效、驱动增长、商业模式创新的价值能够被清晰的看到。本报告旨在为企业管理者提供一个结构化的战略框架，解析企业如何在AI时代完成从战略定位到价值创造的系统性转型。我们将剖析企业AI转型面临的战略困境，探讨从初期探索到规模化应用的实施路径，并通过3×3战略矩阵，系统梳理不同业务目标与应用深度下的价值创造模式。通过多元案例的深度剖析，我们试图向读者清晰呈现一张企业AI战略地图：企业如何突破AI应用的系统性障碍？不同阶段的战略重点与组织能力如何匹配？如何从战术性改善跃升至战略性重构？这些关键问题的答案，将决定企业能否在AI驱动的商业环境中立于不败之地。

进化之惑：为何企业对AI“口是心非”？

AIISTHENEWOXYGEN：AI时代的商业进化蓝图1.1————————期望与现实的差异从外部视角来看，整个市场都在狂热的追捧AI。高盛的数据显示，过去3年里，头部上市公司频频在