《软件工程》13_软件过程管理与改进.pptxVIP

;;软件过程管理;能力成熟度模型;CMMI与过程改进;;CMMI二级及以上中的子过程又称为是过程域（ProcessArea）

过程域简单的说就是做好一个事情的某一个方面，对应软件开发来说，就是做好软件开发的某一个方面。

CMMI中过程域（PA）主要内容分四大类22个，其中2-3级有18个，4-5级4个

;CMMI核心过程域;过程域结构;PP过程域示例;PP过程域示例;PP过程域示例;PP过程域示例;CMMI为每位员工也定义了阶段性的能力和成熟度，即个体软件过程（PersonalSoftwareProces，PSP）。

PSP0理解软件过程的思想并且完成相应的开发工作。

PSP1计划个人工作安排（个人过程的改进），通过实际开发时间和缺陷的度量，确定对个人过程的改进是否带来了工作的提升。

PSP2开发人员能够树立自己的质量目标并通过自我评审评估工作效率。;TSP;TSP框架;

当过程满足了一些预定的要求和约束，可以按照某些标准对过程进行认证。

ISO9000质量体系能够在很多不同的业务领域使用

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）信息技术基础架构库主要适用于IT服务管理。

SPICE（SoftwareProcessImprovementandCapabilitydEtermination）是一种类似于CMMI的机制，提供了对软件开发公司的过程质量进行评估的框架。

从制度到企业文化，再到全面质量管理（TotalQualityManagement，TQM）一般要经历僵化、固化和优化三个阶段。

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