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三八妇女节物业管理总经理演讲稿

三八妇女节物业管理总经理演讲稿

三八妇女节物业管理总经理演讲稿梅花香自苦寒来艰苦创业展风

采我叫xxxx，今年xxxx岁，现任xxxxxxxx物业管理有限公司总经

理。非常荣幸能够参加今天的报告会，借此学习交流的机会，向大家

简要汇报一下我的创业过程和体会。自xxxx年参加工作以来，一直从

事酒店管理服务工作，从普通的职员逐渐的做到前厅经理、总经理，

从中积累了丰富的服务经验和管理经验。xxxx年，房地产行业的快速

发展，让我看到物业管理未来的大好时机，怀着自己创业发展的梦

想，在家人和朋友的支持下，我毅然辞职，开始投身于物业服务行

业。俗话说：

万事开头难。创业初期，我对xxxx物业市场做了一个调查，发现

市民对物业的认识比较淡薄，从业人员的职业素养和专业化水平较

低，工作流程体系也不规范，老百姓们维权和诉求很难得到解决。这

种现状令我心中忐忑不安，我这个“门外汉”能做好这份工作吗？开

弓没有回头箭。怀着这一股子不服输的劲头先后到济南、泰安、青岛

等地学习，定期到上海参加业务培训，光学习笔记就记了满满20多

本。我挤时间学习，考取了物业管理师、物业承接查验与设施设备管

理等资格证书，有了专业知识的保证，我心里感觉踏实了许多。但真

正和老百姓打起交道，我才知道只有专业知识远远不够，还需要细

心、耐心、诚心和热心。记得有一次，一个业主投诉房屋渗漏，情绪

非常激动。本来属于建设房屋质量问题，可他不管不顾，对着物业公

司人员大吵大喊，员工束手无策，看到这个情况，我把他请到会议

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室，给他倒上水，耐心地倾听，仔细地记录。等他吼完，我认真分析

问题，提出解决方案，并承诺帮他协调，业主感激地走了。我立即联

系开发商，督促解决，每天给这位业主一个信息反馈，最终帮他解决

了渗漏问题。类似的事情太多太多，我公司都认真对待，帮助解决，

业主对我们的工作连连称赞，很多业主都成了我公司的义务宣传员。

物业工作，点多面广，繁杂琐碎，而且是微利行业。有这样一句

话:“芝麻大的官，绿豆大的权，管的天大的事”,其实是对我们物业

工作的真实评价。如何打造公司品牌，实现精细化管理；如何进一步

拓展业务，实现专业化、规模化发展，成了摆在我们面前的重要问

题。经过数次研究思索，无数次集中讨论后，确立了以管理为重点，

以科技为中心，充分挖掘公司潜力的发展路子，逐步将公司推向新的

发展轨道。公司相继增设智能收费软件系统、智能财务管理系统及职

能综合办公系统，真正实现分权经营，集中掌控，大大推动了公司管

理的信息化进程，实现随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办

公。与此同时，公司又购置了智能化、自动化、专业化大型设施设

备，大大提高工作效率，减少了劳动系数，降低了人力成本，得到客

户赞誉及同行的推崇。今年我们又在公司内部推行了日结果表、周计

划表等工作方法，有效提升了公司团队的领导力和执行力，推进了各

项工作的扎实开展。随着一项项措施出台、落实，管理的逐步升级，

公司发展势头越来越好，业务越来越多。继xxxx年承接“上海花苑”

小区后，又先后承接了“桃园小区”、泰山新合作购物中心以及王西

分店、沙窝社区、安站凤凰家园等单位的物业管理，接管总面积超过

100万平方米。xxxx年8月，公司升级为二级物业管理资质，企业也

先后荣获省级“物业管理优秀企业”、泰安市“物业管理行业协会会

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员单位”、“家政服务协会会长单位”、xxxx市“首届桃都金牌物

业”等称号。“xxxx物业”的品牌也逐步在桃都站稳了脚跟。xxxx年

我公司实现经营收入近千万元，上交利税50余万元，安置就业人员

290名，其中妇女163名，有25名妇女在公司的培养下，已经走上中

层管理岗位，实现了由家庭主妇向为职业女性的成功转变。当一个物

业经理难，当好一个女物业经理更难，家庭和事业都需要苦心经营。

由于行业的特殊性，我的手机24小时保持开机，没有周末，没有节假

日，陪伴孩子的时间少而又少。但我深深知道，母亲不仅仅给孩子提

供衣食，更要注重品德的修养，只要有时间和孩子在一起，我们都会

对一些话题进行讨论，引导孩子树立正确的人生观和价值观。在我的

影响下，孩子变得非常懂事，养成了良好的学习习惯和自理能力。在

班里，他成绩优异，担任班长，是老