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防疫社工考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.防疫期间为居民送物资属于什么服务？

A.心理支持B.生活保障C.政策宣传

答案：B

2.防疫社工与居民沟通主要靠？

A.书信B.网络和电话C.短信

答案：B

3.以下哪种是防疫常见宣传方式？

A.办大型讲座B.张贴海报C.上门背诵防疫条款

答案：B

4.为居家隔离者提供心理咨询热线属于？

A.生活协助B.心理疏导C.医疗救助

答案：B

5.社区防疫工作重点不包括？

A.人员排查B.举办大型活动C.环境消杀

答案：B

6.防疫社工协助医护做的工作是？

A.诊断病情B.维持检测秩序C.制定治疗方案

答案：B

7.向居民普及防疫知识是为了？

A.增加社工工作量B.提高居民防护意识C.完成上级任务

答案：B

8.对于不配合防疫的居民首先要？

A.强制约束B.耐心沟通C.直接处罚

答案：B

9.防疫期间为居民代购药品是？

A.医疗服务B.生活支持C.心理辅导

答案：B

10.社区防疫物资管理不包括？

A.采购B.随意分发C.登记

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.防疫社工的工作内容有？

A.社区巡逻B.宣传防疫政策C.照顾孤寡老人

答案：ABC

2.防疫宣传途径有？

A.社区广播B.社交媒体C.小区公告栏

答案：ABC

3.防疫期间为居民提供的心理支持方式有？

A.线上心理咨询B.组织心理讲座C.发放心理自助手册

答案：ABC

4.社区防疫物资包括？

A.口罩B.消毒液C.防护服

答案：ABC

5.协助医护人员工作，社工可做？

A.登记检测人员信息B.讲解检测流程C.辅助采集样本

答案：ABC

6.对于社区中的弱势群体，防疫社工要？

A.定期探访B.提供物资帮助C.忽视不管

答案：AB

7.防疫社工与哪些群体合作？

A.医护人员B.社区志愿者C.政府部门

答案：ABC

8.防疫期间促进居民邻里互助的方式有？

A.建立互助微信群B.组织线上交流C.鼓励互相分享物资

答案：ABC

9.防疫社工在社区开展的活动可以有？

A.防疫知识竞赛B.线上文艺演出C.线下大规模集会

答案：AB

10.社工在处理居民对防疫措施不满时，做法正确的有？

A.倾听诉求B.解释政策C.不理会

答案：AB

判断题（每题2分，共10题）

1.防疫社工只需负责宣传工作。（×）

2.社区防疫物资可以随意使用。（×）

3.对不配合防疫居民直接报警处理。（×）

4.防疫社工不需要了解医疗知识。（×）

5.线上方式不能有效开展防疫工作。（×）

6.防疫期间不需要关注居民心理健康。（×）

7.社工在防疫中可自行制定防疫政策。（×）

8.帮助居民解决生活问题是防疫社工职责之一。（√）

9.防疫社工不用和志愿者合作。（×）

10.防疫宣传只要做一次就够了。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述防疫社工在社区人员排查中的工作。

答案：通过电话、上门等方式，排查社区居民出行史、接触史、健康状况等信息，做好记录并及时上报，确保掌握社区人员动态。

2.防疫社工如何进行防疫政策宣传？

答案：利用社区广播、公告栏、线上平台等多种渠道，以通俗易懂语言向居民讲解防疫政策内容、目的和要求，提高知晓率。

3.为居家隔离居民提供服务包括哪些方面？

答案：生活方面，如代购物资、送生活用品；心理方面，进行电话或线上沟通疏导；医疗方面，协助对接医护，提供必要信息。

4.防疫社工如何组织社区志愿者？

答案：发布招募信息，筛选志愿者，开展防疫知识和技能培训，合理分配工作任务，如物资分发、秩序维护等，并做好管理和协调。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论防疫社工在面对居民对防疫措施不理解时的沟通技巧。

答案：首先耐心倾听居民想法，理解其情绪。接着用简单易懂语言解释措施目的、意义和依据，站在居民角度分析好处。最后及时反馈居民合理诉求，协商解决办法。

2.谈谈防疫社工如何在社区营造良好防疫氛围。

答案：通过多种宣传营造氛围，如张贴有趣海报、举办线上活动等。组织志愿者参与，发挥榜样作用。鼓励居民互相监督提醒，形成共同防疫意识。

3.探讨防疫社工如何与医护人员有效协作。

答案：主动了解医护工作流程和需求，明确分工。及时提供居民信息，协助维持秩序、解答疑问。定期沟通交流，共同解决防疫中遇到的问题。

4.分析防疫社工在疫情常态化下的工作重点变化