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中国高铁合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方向甲方提供中国高铁运营相关服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供中国高铁运营相关的专业服务，包括但不限于高铁站务管理、列车运行保障、旅客服务、安全监控等。乙方需严格按照国家相关标准和甲方要求，确保服务质量，并承担相应的服务责任。乙方应具备提供此类服务的合法资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、相关行业许可证等证明文件。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括但不限于：

-高铁站务管理：包括进站安检、站台引导、旅客咨询、行李搬运等；

-列车运行保障：协助列车员进行车辆检查、设备维护、应急处理等；

-旅客服务：提供购票协助、候车引导、乘车咨询等服务；

-安全监控：负责服务区域内的安全巡查、监控设备操作、突发事件处置等。

3、服务人员数量：_______人，需具备相应的专业技能和服务资格，并接受过专业培训。

4、服务时间：乙方向甲方提供7天24小时的连续服务，并根据甲方需求调整服务班次。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前30日双方可协商续签。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的服务工作条件和相关信息支持，包括运营数据、应急预案等。

2、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见。如乙方服务未达标准，甲方有权要求整改，乙方应在5个工作日内完成整改并书面反馈结果。

3、甲方应按照合同约定支付服务费用，如遇特殊情况需调整服务内容或范围，应提前与乙方协商并签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备国家认可的运营服务资质，所有服务人员需持证上岗，并定期接受安全和服务培训。

2、乙方应确保服务人员遵守国家法律法规和甲方规章制度，着装统一，文明服务，并配备必要的防护用具和设备。

3、乙方应建立完善的服务流程和应急预案，确保服务过程中的安全与效率。如遇突发事件，应立即启动应急预案并第一时间向甲方报告。

4、乙方应妥善保管甲方的运营数据和客户信息，未经甲方同意不得泄露或用于其他用途。

5、乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括服务数据、人员考勤、设备维护等，并接受甲方的定期考核。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月度结算制，乙方每月____日向甲方提供正式发票，甲方在收到发票后10个工作日内支付当月服务费用。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。如服务内容或范围调整，费用需另行协商确定。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费用。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担全部赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同，并要求乙方赔偿损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：