新人入职面谈话术库.xlsxVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

面谈核心逻辑

1、明确自己核心想了解的内容,围着自己想要获取的信息,通过基础问题和深挖追问得到信息,判断人员情况,再进一步反馈和协助,是面谈环节存在的本质意义。面谈话术本质只是提供套路,如何控制面谈走向则需要面谈人在过程中去控制。

2、所有判断都是要从“具体案例”而非“抽象评价”判断:所有人员情况的确认必须基于面谈中提到的具体场景、动作、结果(如“说团队融入好”需对应“主动帮同事解决过XX问题”),避免主观臆断;

3、改进措施需“具体、可落地、有反馈”:每个改进动作要明确“做什么、怎么做、谁来检查、多久反馈”(如“主动性提升”不能只说“要主动”,而要给“主动清单+导师每日反馈”),确保从“发现问题”到“解决问题”的闭环。 面谈核心逻辑

1、所有判断都是要从“具体案例”而非“抽象评价”判断:所有人员情况的确认必须基于面谈中提到的具体场景、动作、结果(如“说团队融入好”需对应“主动帮同事解决过XX问题”),避免主观臆断;

改进措施需“具体、可落地、有反馈”:每个改进动作要明确“做什么、怎么做、谁来检查、多久反馈”(如“主动性提升”不能只说“要主动”,而要给“主动清单+导师每日反馈”),确保从“发现问题”到“解决问题”的闭环。

序号 周期 核心目标 基础问题 深挖追问 人员情况 改进协助

1 3天 深挖入职初期的真实体验、潜在适应障碍 1.这3天在公司的整体感受如何?对公司的第一印象和你入职前的预期有差异吗? 1.具体哪个场景(比如入职引导、工位安排、制度讲解)让你觉得最顺畅/最困惑?当时是什么感受?

接触过的同事(比如HR、部门对接人)中,有没有哪个细节让你觉得“这个公司很不一样”?具体是怎样的? 1.通过“具体场景描述”(如入职引导、制度讲解的顺畅/困惑点)判断适应速度:若频繁提及“流程模糊”“无人对接”,可能反映被动等待型性格(需关注主动沟通意识); 1.对适应慢者:提供“3天入职清单”(含对接人、核心制度节点),每日下班前10分钟与导师快速同步疑问(强制主动沟通);

2.目前对公司的业务/团队分工有初步了解吗?有没有觉得模糊的地方? 2.模糊的点具体是“不清楚自己以后要做什么”还是“不理解公司的业务逻辑”?如果是后者,你尝试过通过什么方式(比如看资料、问同事)去弄清楚吗? 2.通过“预期差异描述”判断对公司的认知深度:若仅关注“办公环境”而忽略“业务逻辑”,可能对工作本质关注度不足(需强化目标感)。 2.对认知浅者:安排1次“业务链路简讲”(用15分钟说明“公司做什么、自己岗位在链路中的作用”),明确“关注业务”的优先级。

2 7天 深挖团队融入细节、知识吸收的具体障碍 1.和团队同事相处这7天,觉得大家的配合度怎么样?有没有让你觉得“很舒服”或“有压力”的瞬间? 1.比如和XX同事对接XX工作时,你们是怎么沟通的?如果有分歧,是怎么解决的?

团队里有没有让你觉得“值得学习”的人?具体是他的哪项行为(比如沟通方式、做事节奏)让你有这种感觉? 1.通过“团队互动细节”(如与同事对接的沟通方式、分歧解决描述)判断融入主动性:若仅说“还行”无具体案例,可能存在“表面融入”(需验证真实协作状态); 1.对融入浅者:安排1次“团队小任务”(如协助整理团队共享文档、参与1次短会记录),强制低压力互动,事后由导师反馈“哪些行为能让团队更接纳”;

2.这一周学习的基础知识(比如XX流程、XX工具)中,哪些掌握得比较快?哪些觉得吃力? 2.觉得吃力的XX知识,具体是“概念理解不了”还是“操作步骤记不住”?你自己试过哪些方法(比如做笔记、反复练习)去攻克?效果怎么样?有没有在学习时发现“和自己之前想的不一样”的点?比如你以为XX流程是A,实际是B,这种差异让你有什么调整? 2.通过“知识吸收障碍”(如“概念不懂”vs“步骤记不住”)判断学习类型:若反复提及“步骤记不住”,可能缺乏结构化笔记习惯(需优化学习方法)。 2.对方法低效者:提供“知识吸收模板”(如“XX知识3问”:核心概念是什么?操作步骤分几步?易错点在哪),要求每日学习后填写,导师当日批改。

3 14天 深挖实操与理论的衔接问题、手册应用细节 1.这两周开始实操后,觉得“学过的知识”和“实际操作”能对上吗?有没有“学的时候懂,做的时候懵”的情况? 1.比如XX操作(参考手册第X章),你实际做的时候和手册描述的步骤有哪些差异?是手册没写全,还是你理解漏了?遇到“对不上”

文档评论(0)

Bruck + 关注
实名认证
文档贡献者

企业人力资源管理师持证人

该用户很懒,什么也没介绍

领域认证 该用户于2025年03月27日上传了企业人力资源管理师

1亿VIP精品文档

相关文档