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2025年消费者权益保护知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。

A.原企业的主管部门

B.分立、合并后的企业

C.工商行政管理部门

D.原企业法定代表人

答案：B。《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿，即分立、合并后的企业。

2.某商场明知某产品已过保质期，但仍将其销售给消费者，消费者有权要求该商场给予所购商品价款（）的赔偿。

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍

答案：C。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。商场明知产品已过保质期仍销售，构成欺诈行为。

3.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

A.行政机关

B.行业组织

C.社会团体

D.群众自治组织

答案：C。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

4.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

A.销售者或者服务者

B.展销会的举办者、柜台的出租者

C.工商行政管理部门

D.消费者协会

答案：A。消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。本题问的是一般情况，所以选A。

5.下列不属于消费者权益保护法调整范围的是（）。

A.消费者为生活消费需要购买商品

B.消费者为生活消费需要接受服务

C.经营者为经营需要购买生产资料

D.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料

答案：C。《消费者权益保护法》调整的是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的活动，以及农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的活动。经营者为经营需要购买生产资料不属于该法调整范围。

6.消费者购买的商品存在质量问题，要求退货，而经营者以商品已使用为由拒绝退货。该经营者的行为侵犯了消费者的（）。

A.安全保障权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.获得赔偿权

答案：C。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。商品存在质量问题，消费者要求退货是合理的，经营者以商品已使用为由拒绝退货，违背了公平交易的原则，侵犯了消费者的公平交易权。

7.某商场举办有奖销售活动，奖金最高额为5000元。该商场的行为（）。

A.属于不正当竞争行为

B.属于合法的促销行为

C.构成商业贿赂行为

D.构成虚假宣传行为

答案：B。经营者进行有奖销售时，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过五万元的，属于合法的促销行为。本题中奖金最高额为5000元，未超过五万元，所以是合法的促销行为。

8.消费者王某在购买商品时，遭遇商家强制搭售其他商品。该商家的行为侵犯了消费者的（）。

A.安全保障权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.知悉真情权

答案：B。自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。商家强制搭售其他商品，违背了消费者的意愿，侵犯了消费者的自主选择权。

9.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，这体现了消费者的（）。

A.安全保障权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.获得赔偿权

答案：C。如前面所述，公平交易权强调消费者在交易中获得公平的交易条件，包括质量保障、价格合理、计量正确等。

10.下列关于消费者个人信息保护的说法，错误的是（）。

A.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则

B.经营者不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息

C.经营者无需经消费者同意即可向其发送商业性信息

D.消费者有权要求经营者更正其个人信息中的错误信息

答案：C。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。A、B、D选项的说法都是正确的。

11.消费者购买到不符合食品安全标准的食品，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价