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2025贵州遵义黄都镇、茅天镇人民政府招聘城镇公益性岗位人员考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理突发事件时，基层工作人员的首要职责是（）

A.立即向上级汇报，等待指示

B.坚守岗位，维持秩序

C.确保自身安全，及时采取有效措施

D.避免引起恐慌，低调处理

答案：C

解析：突发事件具有突发性和紧迫性，基层工作人员的首要职责是确保自身安全，在安全的前提下，迅速判断情况，采取有效措施控制事态发展。立即向上级汇报固然重要，但必须在确保自身安全的基础上进行。坚守岗位和避免引起恐慌都是重要原则，但前提是必须确保自身安全，并采取有效措施。

2.公益性岗位人员的核心工作目标是什么（）

A.完成上级交办的所有任务

B.提升自身业务能力

C.为社会提供公共服务，帮助有需要的人群

D.获得经济补偿

答案：C

解析：公益性岗位的设立目的是为了提供公共服务，帮助有需要的人群，缓解社会就业压力。因此，公益性岗位人员的核心工作目标是为社会提供公共服务，帮助有需要的人群。完成上级交办的任务、提升自身业务能力和获得经济补偿都是公益性岗位人员需要考虑的因素，但不是核心工作目标。

3.在与社区居民沟通时，公益性岗位人员应采取何种态度（）

A.高高在上，以教育者身份自居

B.热情主动，耐心细致

C.冷静克制，避免冲突

D.完成任务即可，无需过多沟通

答案：B

解析：公益性岗位人员是与社区居民直接接触，为社区居民提供服务的人员，因此应采取热情主动，耐心细致的态度。高高在上、冷静克制和完成任务即可的态度都不利于与社区居民建立良好的关系，不利于工作的开展。

4.公益性岗位人员在工作中遇到困难时，应如何处理（）

A.自行解决，避免麻烦他人

B.积极寻求同事和上级的帮助

C.放弃努力，等待机会

D.将问题向上级汇报，但不采取任何行动

答案：B

解析：公益性岗位工作往往具有一定的挑战性，在遇到困难时，公益性岗位人员应积极寻求同事和上级的帮助。自行解决可能会导致问题无法得到有效解决，放弃努力和将问题向上级汇报但不采取任何行动都是不负责任的表现。

5.在执行公务时，公益性岗位人员应遵循的首要原则是什么（）

A.个人利益最大化

B.履行职责，服务群众

C.遵守规定，服从命令

D.维护形象，避免出错

答案：B

解析：公益性岗位人员的设立目的是为了服务群众，因此，在执行公务时应遵循履行职责，服务群众的首要原则。个人利益最大化、遵守规定，服从命令和维护形象，避免出错都是重要的原则，但不是首要原则。

6.对于工作中的confidentialinformation（机密信息），公益性岗位人员应如何处理（）

A.随意传播，以示友好

B.仅向信任的同事透露

C.严格必威体育官网网址，不外泄

D.报告上级，由上级决定如何处理

答案：C

解析：confidentialinformation（机密信息）涉及个人隐私或工作秘密，公益性岗位人员必须严格必威体育官网网址，不得外泄。随意传播、仅向信任的同事透露和报告上级，由上级决定如何处理都可能导致信息泄露，造成不良后果。

7.在工作中，公益性岗位人员应注重提升哪方面的能力（）

A.人际交往能力

B.专业技能

C.创新能力

D.应变能力

答案：B

解析：公益性岗位工作需要一定的专业技能，才能更好地为社区居民提供服务。因此，公益性岗位人员应注重提升专业技能。人际交往能力、创新能力和应变能力也都是重要的能力，但专业技能是首要的。

8.公益性岗位人员在工作中应如何体现公平公正（）

A.对所有居民一视同仁

B.对熟悉的居民给予更多帮助

C.根据居民的经济状况提供不同帮助

D.只处理自己擅长的事情

答案：A

解析：公益性岗位人员的职责是为所有居民提供服务，因此应体现公平公正，对所有居民一视同仁。对熟悉的居民给予更多帮助、根据居民的经济状况提供不同帮助和只处理自己擅长的事情都是不公平的表现。

9.在处理居民投诉时，公益性岗位人员应采取何种态度（）

A.态度强硬，要求居民服从

B.冷静倾听，耐心解释

C.推卸责任，避免冲突

D.快速解决，不留后患

答案：B

解析：居民投诉往往是由于对某些问题不理解或不满，公益性岗位人员在处理投诉时应采取冷静倾听，耐心解释的态度，帮助居民解决问题。态度强硬、推卸责任和快速解决，不留后患的态度都可能导致矛盾激化，不利于问题的解决。

10.公益性岗位人员的考核评价应主要关注哪些方面（）

A.工作数量和工作效率

B.工作质量和服务态度

C.个人能力和个人业绩

D.工作时间和工作地点

答案：B

解析：公益性岗位的设立目的是为了提供公共服务，帮助有需要的人群，因此