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贝壳经纪业务平台收入来源客户需求及关键能力试卷
贝壳经纪业务平台的关键要素不包括以下哪一项？[单选题]*
房源
客源
人店（服务者）
物流(正确答案)
答案解析：
169页。贝壳经纪业务平台，既是信息平台，也是服务平台，是房源、客源与人店（服务者）这三项关键要素的连接器。
贝壳平台自运营模式下，贝壳直接在城市内开展哪些业务？[单选题]*
直营品牌经营
经纪品牌与门店的链接(正确答案)
装修业务
区代业务
答案解析：
169页。平台自运营模式：贝壳直接在城市内开展经纪品牌与门店的链接
贝壳平台的盈利不包括以下哪一项？[单选题]*
自营链家品牌的佣金收入
服务新房开发商所获取的佣金收入
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