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人力资源管理师二级基础知识测测试题答案

一、单项选择题

1.以下哪种不属于人性的内容（）

A.自然属性

B.心理属性

C.社会属性

D.道德属性

答案：D

解析：人性包括自然属性、心理属性和社会属性。自然属性是指人作为生物体与生俱来的本能；心理属性是人的感觉、知觉、记忆等心理现象的总和；社会属性是指人在社会生活中形成的各种社会关系。道德属性不属于人性的基本内容范畴。

2.（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作满意度

D.工作态度

答案：C

解析：工作满意度是员工对自己工作所抱有的一般性的满足与否的态度。工作成就侧重于员工在工作中取得的成果；工作绩效是对员工工作表现和成果的综合评估；工作态度是员工对工作的总体看法和倾向，但不如工作满意度准确表达对工作满足与否的态度。

3.（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

答案：B

解析：内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，如个人的能力、努力等。归因是指人们对他人或自己行为原因的推论过程；外因是指行为或事件的发生是由外部因素引起的，如环境、机遇等；知觉是个体对客观事物的整体属性的反映。

4.（）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

答案：C

解析：投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。对比效应是指在对两个或两个以上的对象进行知觉时，人们会不自觉地将它们进行对比，从而影响对它们的评价；光环效应是指当一个人被赋予了一个肯定或否定的特征后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征；刻板印象是指人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。

5.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

答案：A

解析：独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。广泛性分销是指企业尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品；选择性分销是指企业在一定地区内，选择少数几个符合本企业要求的中间商经销本企业的产品；密集性分销是指企业通过尽可能多的批发商、零售商推销其产品。

6.（）是指企业的营销活动为达到营销目标，适应环境的变化而制定的行动纲领和总体方案。

A.市场营销策略

B.市场营销计划

C.市场营销组合

D.市场营销控制

答案：B

解析：市场营销计划是指企业的营销活动为达到营销目标，适应环境的变化而制定的行动纲领和总体方案。市场营销策略是指企业根据自身内部条件和外部竞争状况所确定的关于选择和占领目标市场的策略；市场营销组合是指企业为了满足目标市场的需要，有计划地综合运用企业可以控制的各种市场营销手段，以达到销售产品并取得最佳经济效益的策略组合；市场营销控制是指企业用于跟踪营销活动过程的每一个环节，确保其按计划目标运行而实施的一套工作程序或工作制度。

7.（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。

A.劳动法律关系

B.劳动合同关系

C.劳动行政关系

D.劳动服务关系

答案：A

解析：劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。劳动合同关系是基于劳动合同而产生的权利义务关系；劳动行政关系是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系；劳动服务关系是指劳动服务主体与用人单位和劳动者之间由于为劳动关系运行提供社会服务而发生的社会关系。

8.（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

A.劳动法律关系的内容

B.劳动法律关系的主体

C.劳动法律关系的客体

D.劳动法律事实

答案：A

解析：劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者；劳动法律关系的客体是指劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，如劳动行为、劳动报酬等；劳动法律事实是指劳动法律规范规定的，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观情况。

9.（）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象。

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律事实

D.劳动法律规范

答案：A

解析：劳动法律行为