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cmmm考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.CMMM体系的基础层级是（）

A.初始级B.基本级C.规范级

答案：B

2.CMMM关注的重点是（）

A.技术创新B.管理提升C.市场拓展

答案：B

3.以下不属于CMMM评估要素的是（）

A.人员B.设备C.流程

答案：B

4.CMMM评估的周期一般为（）

A.半年B.一年C.两年

答案：B

5.企业实施CMMM的主要目的是（）

A.获得认证B.提升管理水平C.增加知名度

答案：B

6.CMMM中对数据管理的要求不包括（）

A.数据安全B.数据共享C.数据删除

答案：C

7.规范级CMMM要求流程具备（）

A.可重复性B.灵活性C.随意性

答案：A

8.哪个不属于CMMM中战略管理的内容（）

A.战略规划B.战略执行C.战略放弃

答案：C

9.CMMM评估机构需具备（）

A.相关资质B.大量资金C.政府背景

答案：A

10.CMMM强调的持续改进是（）

A.阶段性的B.一次性的C.持续不断的

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.CMMM涵盖的管理领域有（）

A.战略管理B.运营管理C.基础保障D.改进提升

答案：ABCD

2.实施CMMM对企业的好处有（）

A.优化流程B.提高效率C.增强竞争力D.增加成本

答案：ABC

3.CMMM评估流程包括（）

A.申请B.评估C.审核D.发证

答案：ABCD

4.基础级CMMM的特点有（）

A.有基本管理意识B.流程较简单C.人员分工明确D.数据无管理

答案：AB

5.规范级CMMM对文件管理要求（）

A.完整B.规范C.可追溯D.随意编写

答案：ABC

6.CMMM中关于资源管理包含（）

A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源

答案：ABCD

7.企业进行CMMM建设可采取的措施有（）

A.成立专项小组B.制定计划C.培训员工D.照搬模板

答案：ABC

8.CMMM对企业创新管理的影响体现在（）

A.鼓励创新B.规范创新流程C.提高创新成功率D.抑制创新

答案：ABC

9.影响CMMM实施效果的因素有（）

A.领导重视程度B.员工参与度C.资金投入D.外部环境

答案：ABCD

10.CMMM与其他管理体系的关系是（）

A.相互独立B.相互补充C.相互替代D.相辅相成

答案：BD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.CMMM只是一种认证，对企业实际管理提升作用不大。（×）

2.企业只要达到基础级CMMM就无需再改进。（×）

3.CMMM评估只关注企业的最终成果。（×）

4.规范级CMMM要求企业所有流程都有详细记录。（√）

5.实施CMMM不需要员工的配合。（×）

6.CMMM中战略管理可有可无。（×）

7.企业资金不足会影响CMMM的实施。（√）

8.CMMM对数据准确性没有要求。（×）

9.基础级CMMM企业没有任何管理流程。（×）

10.获得CMMM认证后企业就可以高枕无忧。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述CMMM的主要作用。

答案：CMMM可帮助企业优化管理流程，提高运营效率，增强竞争力，明确改进方向，实现可持续发展。

2.规范级CMMM与基础级的主要区别是什么？

答案：规范级流程更完善、规范且可重复，有详细记录和监控，管理更系统；基础级流程简单，管理较松散，规范性不足。

3.企业实施CMMM的关键步骤有哪些？

答案：关键步骤包括成立专项小组、开展现状评估、制定建设计划、组织培训、实施改进、申请评估认证等。

4.CMMM对企业数据管理有哪些要求？

答案：要求数据准确、完整、安全，具备数据共享机制，有数据管理流程，能支持企业决策分析。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论CMMM对企业战略实施的促进作用。

答案：CMMM促使企业明确战略目标，将战略分解到流程和部门，通过规范管理保障战略执行，持续改进适应战略调整，提升战略实施能力。

2.谈谈在CMMM实施过程中如何提高员工的参与度。

答案：加强培训，让员工了解意义和作用