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?应聘面试在组织用于员工选拔的所有方法中,面试一直是最为常用的一种方法。有关证据表明,面试对于评估求职者的智力状况、动机水平、人际技巧是最有价值的,它能够弥补笔试的不足,为录用决策提供充分的依据。面试的重要性非同寻常,面试结果对于录用决策的影响极大。第30页,共40页,星期日,2025年,2月5日1.事先对面试做好计划安排,切忌毫无准备就开始面试;为保证面试成功,应做到:2.必须选择称职的面试考官和恰当的面谈方式(模式化面谈、问题式面谈、非引导性面谈、压力式面谈);3.在面试过程中,要建立起一种轻松随和的气氛,以利于应聘者水平的正常发挥;4.掌握好面试的内容、方向和进度;5.对必要的问题要深入探究;6.正确进行面试评分,评估标准和评估程序应程序化、标准化。第31页,共40页,星期日,2025年,2月5日?录用决策在经过各种选拔测试之后,招聘录用工作进入了决定性阶段。这一阶段的主要任务是:通过对选拔评价过程中产生的信息进行综合评价与分析,确定每一个应试者的素质与能力特点,根据预先确定的人员录用标准与录用计划进行录用决策。对于那些比较重要的岗位,在作出录用决策之前,有必要进行背景资料的调查与推荐信核查,以避免决策失误带来的损失。第32页,共40页,星期日,2025年,2月5日第1页,共40页,星期日,2025年,2月5日第一节人力资源获取概述第2页,共40页,星期日,2025年,2月5日人力资源获取的含义指为达成组织目标,通过招聘、选拔和录用、配置诸环节而拥有组织所需的,与工作相适应的合格人员的过程。招聘、选拔、录用、配置构成一个不可分割的
统一体,共同承担着组织的人员获取的重任。第3页,共40页,星期日,2025年,2月5日招聘招聘即招募,是人力资源获取的第一环节,也是人员选拔的基础。为了寻找和吸引更多、更好的候选人前来应聘招聘的作用为候选人提供了解该组织的一个窗口,达到宣传组织形象的作用第4页,共40页,星期日,2025年,2月5日选拔对招聘来的候选人进行筛选,确定哪些人是符合组织所要求的工作任职资格,它是实现“人”与“工作”相适应的环节。第5页,共40页,星期日,2025年,2月5日录用对选出的合格人员作出聘用决策并进行委派或安置前的环节。第6页,共40页,星期日,2025年,2月5日配置将“适当的人做适当的工作”落到实处的活动。第7页,共40页,星期日,2025年,2月5日招聘的评估招聘计划的制定怎么招聘人力资源规划发展储备从哪里招聘为什么要招聘招聘哪些人更新第8页,共40页,星期日,2025年,2月5日人员招聘的渠道组织内部选拔组织外部招聘通过外部招聘激发企业活力通过内部选拔调动员工
积极性和创造性第9页,共40页,星期日,2025年,2月5日内部选拔和外部招聘的利弊利弊可提高被提升者的士气容易造成“近亲繁殖”对员工能力可更准确地判断未被提升的人或许士气低落能较快地胜任工作“政治的”勾心斗角可调动员工的工作积极性有利于吸引外部人才必须制定管理与培养计划可供选择的人员有限利弊“新鲜血液”有助于拓宽企业的视野可能引来企业窥察者可节省在培训上所耗费的大量时间和费用不能深入了解应聘者的实际情况在企业内不会形成政治支持者、
小集团会造成组织中有人对自己的前途失去信心新员工需要较长的“调整期”或熟悉时间,缺乏人事基础内部选拔外部招聘有比较广泛的来源第10页,共40页,星期日,2025年,2月5日大多数企业实行内外招聘并举——当企业的外部环境和竞争情况变化非常迅速,它就既需要开发利用内部人力资源,同时又必须侧重利用外部人力资源。当企业的外部环境变化缓慢,从内部进行提拔往往更为有利。内部选拔的重点是管理人才;
外部招聘的重点是技术人才。第11页,共40页,星期日,2025年,2月5日重要性组织的人员招募与选拔工作是一个复杂、完整而又连续的程序化操作过程,它在人力资源管理系统中占有极其重要的地位。招聘与选拔工作的质量直接影响着组织人才输入和引进的质量,它是人力资源质量管理的第一关口。通过有效的招募与选拔工作,可以为组织选拔出合格并适用的人才。人力资源获取的重要性和复杂性第12页
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