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2024年陕西省吴旗县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国移动的核心价值观是（）

A.正德厚生臻于至善

B.创无限通信世界，做信息社会栋梁

C.成为卓越品质的创造者

D.以客户为中心，以奋斗者为本

答案：A

分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观。B选项是企业使命；C选项是企业愿景；D选项并非中国移动核心价值观相关表述。

2.下列不属于5G特点的是（）

A.高速度

B.低功耗

C.低时延

D.广连接

答案：B

分析：5G具有高速度、低时延、广连接的特点。虽然5G技术在功耗优化方面有一定进展，但低功耗不是其突出特点，故选B。

3.以下哪种通信技术不属于蜂窝移动通信（）

A.GSM

B.CDMA

C.WiFi

D.LTE

答案：C

分析：GSM、CDMA、LTE都属于蜂窝移动通信技术。WiFi是一种短距离无线局域网技术，不属于蜂窝移动通信，所以选C。

4.移动公司进行市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.技术因素

答案：D

分析：市场细分依据通常包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等。技术因素一般不作为市场细分的直接依据，所以选D。

5.中国移动面向政企客户的品牌是（）

A.动感地带

B.神州行

C.全球通

D.和商务

答案：D

分析：动感地带主要面向年轻客户群体；神州行是大众实惠型品牌；全球通定位中高端个人客户。和商务是中国移动面向政企客户的品牌，所以选D。

6.4G网络中，TDLTE与FDDLTE的主要区别在于（）

A.传输速率

B.双工方式

C.覆盖范围

D.终端类型

答案：B

分析：TDLTE采用时分双工（TDD）方式，FDDLTE采用频分双工（FDD）方式，二者主要区别在于双工方式，传输速率、覆盖范围、终端类型并非主要区别，所以选B。

7.市场营销中，4P理论不包括（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

答案：D

分析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。人员（People）是7P理论中的要素，所以选D。

8.以下哪种计费方式不属于移动电话常见计费方式（）

A.按时长计费

B.按流量计费

C.按距离计费

D.包月计费

答案：C

分析：移动电话常见计费方式有按时长计费、按流量计费、包月计费等。按距离计费不是常见的移动电话计费方式，所以选C。

9.中国移动的5G标识颜色是（）

A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.紫色

答案：A

分析：中国移动的5G标识颜色是蓝色，所以选A。

10.当客户对移动套餐费用产生质疑时，客服人员首先应该（）

A.直接解释套餐规则

B.安抚客户情绪

C.要求客户提供消费明细

D.建议客户更换套餐

答案：B

分析：当客户产生质疑时，首先应安抚客户情绪，让客户平静下来，再进行后续处理。直接解释规则、要求提供明细或建议换套餐都不是首要做法，所以选B。

11.以下哪个是物联网的英文缩写（）

A.IT

B.IoT

C.AI

D.VR

答案：B

分析：IT是信息技术；IoT是物联网（InternetofThings）的英文缩写；AI是人工智能；VR是虚拟现实。所以选B。

12.移动公司推广新业务时，以下哪种宣传方式效果相对较差（）

A.电视广告

B.社交媒体推广

C.线下传单发放

D.电话强行推销

答案：D

分析：电视广告、社交媒体推广能覆盖较广泛的受众，线下传单发放也能在一定区域内传播信息。而电话强行推销容易引起客户反感，效果相对较差，所以选D。

13.下列关于5G基站建设的说法，错误的是（）

A.5G基站密度比4G基站小

B.5G基站建设成本较高

C.5G基站需要更高的功率

D.5G基站对站址要求更严格

答案：A

分析：由于5G信号传播损耗大，覆盖范围小，所以5G基站密度比4G基站大。B、C、D选项关于5G基站建设成本高、需要更高功率、对站址要求更严格的说法都是正确的，所以选A。

14.中国移动的企业文化理念体系不包括（）

A.企业使命

B.企业价值观

C.企业战略

D.企业愿景

答案：C

分析：中国移动企业文化理念体系包括企业使命、核心价值观、企业愿景等。企业战略不属于企业文化理念体系范畴，所以选C。

15.以下哪种情况可能导致移动信号