群体心理基础.pptVIP

第30页，共63页，星期日，2025年，2月5日角色A角色B？角色冲突第31页，共63页，星期日，2025年，2月5日角色管理卡恩“重叠角色组”模型明茨伯格管理角色理论贝尔宾团队角色理论第32页，共63页，星期日，2025年，2月5日群体的规范作用1.什么是群体规范指群体为达到共同的活动目的，所确立的心理标准。它有以下特征：(1)它是在暗示、模仿、顺从的基础上所形成的一致性，规范不同于规章，更强调自律与默契。(2)群体规范对群体有维护性功能第33页，共63页，星期日，2025年，2月5日(3)群体规范大致上可以分为四种类型A.绩效方面的规范B.形象方面的规范C.社会交往方面的规范D.资源分配方面的规范第34页，共63页，星期日，2025年，2月5日群体的压力与从众群体压力指群体规范形成以后迫使成员产生顺从行为的约束力。 模仿群体内成员的亲疏舆论第35页，共63页，星期日，2025年，2月5日第36页，共63页，星期日，2025年，2月5日第37页，共63页，星期日，2025年，2月5日第38页，共63页，星期日，2025年，2月5日第39页，共63页，星期日，2025年，2月5日第40页，共63页，星期日，2025年，2月5日群体压力的表现方式——从众从众的概念指个人在群体中，因受到群体的影响和压力，使其在直觉、判断及行为上倾向于群体中多数人一致的现象第41页，共63页，星期日，2025年，2月5日心理学家阿希（S.ASCH）对从众心理进行过长时间的研究，如著名的卡片式实验，如图：第42页，共63页，星期日，2025年，2月5日从众行成的原因(1)压力下的屈从与顺从。前者口服心不服，有一定消极作用，后者口服心服，在心理改造中有积极作用。(2)集体主义的自觉。第43页，共63页，星期日，2025年，2月5日影响从众的因素(1)个体特征(2)群体的性质(3)环境和传统的影响紧密型、专制型群体从众心理尤为普遍第44页，共63页，星期日，2025年，2月5日群体行为模型施加于群体的外界条件群体成员资源群体结构群体过程绩效和满意度群体任务第45页，共63页，星期日，2025年，2月5日第1页，共63页，星期日，2025年，2月5日第2页，共63页，星期日，2025年，2月5日第3页，共63页，星期日，2025年，2月5日第4页，共63页，星期日，2025年，2月5日第5页，共63页，星期日，2025年，2月5日群体的定义为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。共同目标；共同规范；心理上相互依赖；行为上互动第6页，共63页，星期日，2025年，2月5日群体的分类2．按发展水平分：(1)松散群体──群体发展的初期阶段。人们只是在空间和时间的结合，此种群体目标、结构和领导都不十分明确。(2)联合群体──群体发展的中级阶段。群体成员有共同的目的，约束与抵制共存，但这种活动只具有个人意义。(3)集体群体──群体发展的高级阶段。成员之间表现出很强的凝聚力，起存在具有更广泛的社会价值。1.按规模大小分：大、中、小群体。管理心理学研究侧重于小群体，一般认为5—7人的群体效率可能最高。第7页，共63页，星期日，2025年，2月5日群体与个人联系程度促进社会发展阻碍社会发展发展趋向AB①②③⑤④(1)先进集体型(2)一般集体型(3)中间型(4)一般反社会团伙型(5)黑社会团伙型若将群体分类按三个维度划分，如下图3.按群体的社会性质分：第8页，共63页，星期日，2025年，2月5日⑴正式群体。正式群体是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。如命令型和任务型群体。4．按群体的构成原则分：⑵非正式群体是那些既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，它们是人们为了满足社会交往的需要在工作或学习环境中自然形成的。如利益型和友谊型群体。第9页，共63页，星期日，2025年，2月5日命令型群体由组织结构规定。由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。第10页，共63页，星期日，2025年，2月5日任务型群体由组织结构决定。它是指为了完成某一项工作任务而在一起工作的人。其界限并不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的命令关系。所有的命令型群体都是任务型群体，而任务型群体不一定是命令型群体。第11页，共63页，星期日，2025年，2月5日利益型群体为了某一个共同关心的特定目标而形成的个体的组合。