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券商前台晋升方案

背景

随着证券市场的不断发展，券商前台职位成为了许多年轻人追逐的职业之一。不少前台从事该岗位一段时间后，希望能够有更好的职业晋升机会。因此，一套科学的晋升方案对于券商前台来说显得尤为重要。

前台晋升的难点

岗位性质

券商前台作为券商最重要的一环之一，其关注的是客户服务和经营活动的顺利进行，因此，对前台的岗位能力有一定的要求：沟通能力和解决问题的能力以及敬业精神是最基础的素质要求。除此之外，券商前台还要具备良好的市场洞察力和运筹帷幄的能力，这要求前台必须对证券市场有较深入的了解。

福利待遇

券商前台与券商其他岗位相比较少有高薪酬的情形，且前台工作量较大，忙碌，不时还需加班。因此，对于前台来说，晋升的难点不在于没有愿望，而是在于前台晋升的条件之一——高福利待遇。只有福利待遇具备优势，才能吸引员工留在岗位上，并走向晋升之路。

券商前台晋升方案

职业规划

为提供员工正式化的晋升体系和发展路径，券商应当规划合理的职业发展路线并通过内部晋升来满足员工职业发展的需求。

晋升通道

首先，券商必须面向广大前台员工落实完整的晋升通道，例如实行“初、中、高、金、王”等级分类制度。这将让前台员工心中有数，在工作中不断发展自己，同时合理使用公司资源，提升了企业和员工的良性互动，从而不断提高服务质量。

晋升条件

其次，在晋升条件的制定上，要坚持公平、公正、体验原则和利益共享原则。例如：具备较强的沟通、协调能力，熟悉中长期投资理念，具有客户讲解、产品推广、信息查询等服务知识，良好的服务意识和服务态度是所有前台员工晋升的基本品质。此外，前台员工在竞争激励机制下能够展现实力，能够较快适应公司运营模式，致力于券商发展，具备较强独立工作能力和一定的管理经验，都将优先考虑上岗。

提升课程

为使前台员工能够掌握券商所需的知识和技能，提升在岗能力，特别是工作素质和综合考试能力，券商应当对前台员工提供专业培训。

培训内容

培训内容可以涵盖市场动态、交易技能、法律法规、心理素质等课程的专业知识培训和交流学习，还可以配套券商内部晋升标准的内部课程。查缺补漏，补足业内知识短板，加强前台员工的工作实践应用分析，提升应变能力。

培训方式

培训方式可以参照业务运作的模式，开展券商客户会议、讲座、学术研究、工作实践等多种复合式培训形式，突出实效性和长效性。同时，可以辅以自学模式，提高前台员工的学习主动性和自我规划能力，轻松愉快的氛围也能提高员工的培训满意度，增强士气。

奖励机制

作为晋升的一种重要奖励机制，公司应该制定合理的晋升服从奖励制度。

奖励机制内容

通过制定晋升奖励机制，激发前台员工的取得晋升的由头和动力，使他们更有效的参与公司内部晋升。晋升的具体任职工资，可较快地提高前台员工的福利或者是扩大公司内部晋升的空间和机会，具体可和公司内部优惠制度相结合进行制定。

奖励机制贯彻

此外，在选任晋升人才标准的制定中，应该特别注重工作需要，并采取适当的知识和技能测试，确保全公司晋升人才的走向恰当和多样。除此之外，对于未晋升员工，可采取短暂培训，提高他们的晋升率。

结论

券商前台晋升方案的成功实践需要公司对前台员工进行良好的选拔和培训，并在合理的晋升奖励机制下，为前台员工提供足够的晋升机会，从而使其有不断发展的动力，切实体现了公司人力资源的管理和晋升为一体的战略理念。