2023年陕西省咸阳市礼泉县药王洞乡招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2023年陕西省咸阳市礼泉县药王洞乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）。

A.及时指出问题，给予建设性意见

B.接受服务对象的建议，终止志愿服务

C.根据志愿者管理办法，扣发津贴

D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处

【答案】：A

【解析】这道题主要考查面对工作表现不佳的志愿者，督导应采取的恰当工作方法。对于工作表现不佳的志愿者，督导的主要职责是引导和帮助其提升服务质量。选项A及时指出问题并给予建设性意见，这是一种积极且有效的管理方式。它能让志愿者明确自身不足，并获得改进方向，有助于提升志愿者的服务水平和工作积极性，从而更好地完成志愿服务工作。选项B接受服务对象建议直接终止志愿服务，这种做法过于简单粗暴，没有给予志愿者改进的机会，不利于志愿者团队的稳定发展。选项C根据志愿者管理办法扣发津贴，志愿者服务具有无私奉献的性质，扣发津贴可能会打击志愿者的积极性，并非恰当的工作方法。选项D基于志愿者的无私奉献不予惩处，虽然强调了志愿者的奉献精神，但对于工作表现不佳的情况不进行管理，会导致服务质量无法保障。因此，本题正确答案是A。

2、某社区中空巢老人比较多，他们缺少子女的关怀和照顾。社会工作者与某老人日间照顾机构协调沟通，希望该机构能够为这些老人提供生活照顾和精神支持。这属于地区发展模式中的（）策略。

A.促进个人发展

B.社区教育

C.提供服务和发展资源

D.社区参与

【答案】：C

【解析】本题主要考查对地区发展模式中不同策略的理解与应用。地区发展模式有促进个人发展、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与等多种策略。在本题情境中，某社区存在空巢老人缺少子女关怀照顾的情况，社会工作者与某老人日间照顾机构进行协调沟通，其目的是让该机构为老人们提供生活照顾和精神支持。这一行为本质上是在挖掘和整合社区外部的资源，将其引入社区为居民服务，属于提供服务和发展资源的策略范畴。选项A促进个人发展，强调的是提升个人的能力和素质等以实现个人成长，本题未体现此方面内容；选项B社区教育侧重于通过教育活动提高居民的知识和技能等，与本题不符；选项D社区参与强调居民积极参与社区事务，而题干重点并非居民的参与。因此，本题应选择C选项。

3、福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：在与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是()。

A.咨询式督导

B.管理式督导

C.训练式督导

D.师徒式督导

【答案】：C

【解析】本题主要考查对不同督导方式的理解与区分，以此判断大刚的督导方式属于哪一种。咨询式督导中，督导者仅提供咨询建议，被督导者自行决策，而案例中大刚制订督导计划并组织活动，并非仅提供咨询，所以A选项不符合。管理式督导强调督导者对被督导者进行指导、监督和考核，更侧重于行政管理，案例重点是提升实务能力，并非突出行政管理，故B选项不准确。师徒式督导类似师徒关系，督导者提供经验和建议，被督导者自主摸索实践，案例里大刚有明确的督导计划和活动安排，并非单纯的师徒模式，D选项也不正确。训练式督导是通过有计划、有组织的活动来提升被督导者的实务能力，大刚针对新进社工与老人沟通困难的问题，制订督导计划，确定不同主题和内容的活动以提升他们的实务能力，这符合训练式督导的特点，所以答案是C选项。

4、在一次小组活动结束时，社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，这属于小组活动设计技巧的（）。

A.扣紧小组目标

B.经验分享环节

C.考虑组员的特征及能力

D.小组活动的基本要素

【答案】：B

【解析】本题是关于小组活动设计技巧的题目。解题关键在于准确理解题干中社会工作者行为的本质，并与各个选项所代表的小组活动设计技巧进行匹配。选项A分析扣紧小组目标强调活动设计要围绕小组预先设定的目标展开，确保各项活动都能推动目标的实现。而题干中社会工作者鼓励组员发表感受和讨论成长经验，并非直接体现对小组目标的紧扣，没有涉及到活动是否与既定目标紧密相连的相关内容，所以A选项不符合。选项B分析经验分享环节指的是在活动过程或结束时，组织参与者分享自身的参与感受和成长经验。题干中社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，这与经验分享环节的特征完全相符，故B选项正确。选项C分析考虑组员的特征及能力侧重于在设计活动时，充分考量组员的年龄、知识水平、兴趣爱好、能力特点等，以确保活动适合组员参与。题干中并没有体现出对组员这些