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装饰公司客户服务质量改进制度
一、总则
1.目的：本制度旨在通过规范装饰公司客户服务流程、提升服务质量，增强客户满意度和忠诚度，树立公司良好品牌形象，在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，实现公司社会效益与经济效益的双丰收。同时，积极践行公司的企业文化与教育理念，促进员工与公司共同成长。
2.适用范围：本制度适用于装饰公司全体员工以及与公司有业务往来的客户。
3.指导原则：以客户需求为导向，秉持公司“诚信、创新、共赢”的企业文化，强调“以人为本、注重细节、追求卓越”的教育理念，实施扁平化管理模式，简化沟通流程，提高决策效率，确保公司能够快速响应客户需求，提供优质服务。
二、组织架构与职
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