沟通技巧与团队合作课件第9、10章破冰艺术：客户接近技巧全攻略；破解非语言密码：沟通中的无声力量.pptx

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破冰艺术：从拒之门外到开门迎客

目录二、接近客户核心法则2.1.一、封面与目录四、破冰开场四维战术三、客户接近准备矩阵3.4.六、电话接近战术板五、门卫突破作战室5.6.八、说服与拒绝战术舱七、好感倍增器7.8.十、封底页九、实战工具包9.10.

接近客户核心法则Part-01

破防备（闪电战）+建信任（持久战），90秒内吸引客户双轮驱动模型

90秒决定成败的黄金第一印象

客户接近准备矩阵Part-02

明确企业类型，分析决策链，区分家族企业与上市公司。客户画像

定位组织架构中的关键决策节点。关键人定位

建立CRM系统，记录客户爱好和痛点。情报库搭建

选择拜访时间，参考各行业黄金时段雷达图。战

该用户很懒，什么也没介绍

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