装饰公司客户满意度提升制度.doc

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装饰公司客户满意度提升制度

一、总则

1.目的

本制度旨在通过规范公司内部各项工作流程、明确员工职责、保障客户权利等一系列措施,全面提升装饰公司客户满意度,塑造公司良好品牌形象,增强公司在市场中的竞争力,实现公司的可持续发展,并积极践行公司的企业文化与教育理念,兼顾社会效益。

2.适用范围

本制度适用于装饰公司全体员工以及与公司有业务往来的客户。

3.指导思想

秉持公司“以客户为中心,用品质说话”的企业文化,坚持“专业、创新、诚信、共赢”的价值观。在满足客户对装饰需求的同时,注重向客户传递环保、舒适的居住与办公理念,践行社会责任。通过扁平化管理模式,减少层级障碍,确保信息快速流通,

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