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2025社会工作者考试《社会工作综合能力(中级)》考试测试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共60分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.社会工作者小王在为社区居民提供服务时，发现有几位居民对社区的健身设施不满意，认为设施陈旧且数量不足。小王在处理这一问题时，首先应该（）。

A.向居民承诺会尽快解决问题

B.与相关部门沟通，争取更新和增加健身设施

C.组织居民讨论如何改善健身设施状况

D.调查其他社区的健身设施情况

答案：C

解析：当社会工作者面对居民对社区健身设施的不满时，应遵循社区工作的专业方法和原则。组织居民讨论如何改善健身设施状况，能够充分调动居民的积极性和主动性，让居民参与到问题的解决过程中，培养他们的社区意识和自主能力。而直接向居民承诺解决问题、与相关部门沟通争取资源以及调查其他社区情况，都应该在充分了解居民需求和想法之后进行。所以首先应该组织居民讨论，故答案选C。

2.小杨是一名新进社会工作者，在一次个案服务中，服务对象向他抱怨自己的生活不如意，工作压力大。小杨在回应服务对象时，表达了对服务对象感受的理解，并询问服务对象希望如何改善目前的状况。小杨运用的会谈技巧是（）。

A.专注

B.倾听

C.同理心

D.引导

答案：D

解析：专注主要强调社会工作者在会谈过程中集中注意力；倾听是认真听取服务对象的表达；同理心是设身处地理解服务对象的感受。而引导技巧是指社会工作者通过提问等方式，引导服务对象思考解决问题的方法和途径。小杨在表达对服务对象感受理解的基础上，询问服务对象希望如何改善状况，这是引导服务对象自己思考解决问题的方式，属于引导技巧，所以答案选D。

3.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。

A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的服务对象

D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

答案：D

解析：社会工作价值观强调尊重每个人的独特性和尊严，相信每个人都有自我发展和自我实现的潜能。选项A中，社会工作者应秉持公平公正的原则，为有需要的人提供资源，而不是只投放给有潜能的人；选项B错误，社会工作者的目标不仅是让人们适应社会，也致力于改变社会环境，促进社会公平正义；选项C错误，社会工作者应根据服务对象的不同特点和需求，提供个性化的服务，而不是用统一标准同等对待。所以正确答案是D。

4.在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（）。

A.分享以往经验

B.巩固和组员的关系

C.发现小组领袖

D.组员对自我的理解

答案：D

解析：在小组工作中，使用角色扮演的方法协助组员处理冲突，组员可以通过扮演不同的角色，从不同的角度去体验和理解问题，从而增进对自己和他人的理解。选项A，角色扮演主要目的不是分享以往经验；选项B，巩固和组员的关系并非角色扮演直接的作用；选项C，发现小组领袖也不是角色扮演在此情境下的主要功能。所以答案选D。

5.某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，中心负责人老李为更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是（）。

A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法

B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法

C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法

D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法

答案：A

解析：民主型领导方式强调领导者与下属共同参与决策，尊重下属的意见和能力。选项A中，老李凭借个人威信建议下属灵活选择工作程序和方法，既给予了下属一定的自主空间，又通过建议的方式引导下属，体现了民主型领导的特点；选项B和C是典型的权威型领导方式，领导者凭借权力指挥和要求下属执行；选项D是放任型领导方式，领导者放弃职权让下属自行安排。所以答案选A。

二、多项选择题（每题2分，共20分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。

A.体谅

B.聆听

C.同理心

D.提供资料

E.心理引导

答案：ABCD

解析：在与服务对象维持对话过程中，社会工作者可以运用多种技巧。体谅是指站在服务对象的角度，理解他们的处境和感受；聆听是认真听取服务对象的表达；同理心是设身处地感受服务对象的情感；提供资料可以为服务对象提供相关的信息和知识，帮助他们更好地