2.2旅游信息系统案例导入景区实时人数如何计算52课件.pptVIP

1.政府各国同一起跑线，提出10年初步完成智慧旅游战略，引领全球旅游产业发展重要力量2.旅游企业探索管理创新平台，带动景区旅游新趋势3.目的地提供智能服务，提升游客旅游品质；让游客对出行满意，留下美好的回忆，而不是抱怨景区服务不周；提升行业竞争力，用服务吸引游客*1.定义：利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系2.举例，利用电子商务规划出行计划*配套服务，周边设施有哪些信誉好的足球投注网站自动生成最佳路线，并记录轨迹语音播报*解决自助游客导游短缺问题1.讲解景区特色2，多国语言服务*1.未达景区之前实时看到景区情况2.不同季节风景**预约车位*2.2旅游信息系统案例导入：景区实时人数如何计算？问答：你觉得旅游信息系统应该收集哪些信息？怎样利用这些信息？应该具备哪些功能？旅游客流动态监测系统每天监测景区人流量变化，量化图表自动生成景区内人流量超负荷、出现紧急请况，及时调动工作人员疏散游客深层分析基于基站的旅游客流动态监测系统历史数据积累、分析，方便快捷数据更精确，量化更方便，为旅游业可持续性发展提供决策支持细分游客：工作人群、居住人群、活跃人群分析活跃人群特点，进一步针对性的规划景点，提升景点吸引力客源分布，分省、地市显示；游客行为分析，例如：频次、停留时间根据数据分析，部署下一步景点规划，从而提升经济效益。流量统计历史数据属性分析游客管理应急指挥调度管理系统*指挥调度大厅治安监控巡逻无线视频监控电瓶车定位及监控环境监测……景区客流疏导紧急事件跟踪调度投诉受理紧急救护……客流动态监测客流预测分析环境分析车辆来源地分析……导览系统信息发布信息发布系统更新呼叫中心任务指派……某一景点客流拥挤，发布信息提示，并往周边疏散某地有疑似火情，通知消防大队安排赶往现场某停车场车位已满，建议疏导至周边停车场某游客投诉后，旅游执法人员前往执法受理监测、调度及分析，都基于GIS综合应用管理平台在指挥调度大厅大屏上直观展示客流消防停车执法（一）旅游信息（二）旅游信息系统一、旅游信息系统相关概念2.旅游信息系统二、旅游信息系统功能（一）基本功能1.旅游数据的收集（原始数据和二次信息）2.旅游数据的存储3.旅游数据的加工4.旅游信息的传递5.旅游信息的维护与更新二、旅游信息系统功能（二）对旅游者而言1.旅游景点查询2.旅游地基础设施服务查询3.网上预定与支付4.虚拟旅游（三）对旅游经营和管理部门而言1.旅游宣传功能2.预警调节3.辅助旅游开发与决策黄山景区——实名制预约管理，大数据指挥调度景区在省内率先探索实名预约制，加快实施“一站式”智慧旅游平台项目。从3月1日起，黄山景区将购票二维码逐步推广到机场、高铁站、酒店、票房口、集散中心等游客集散地，全力推进游客扫码入园；同时，在线上拓展旅游电子商务平台、微信端、小程序等渠道，打通关联环节，实现全网预订、全业态服务，推动游客实名预约制的实施。智能门票及优惠——智能购票及验票*系统对接及支持景区入口安装验票终端刷机验证验证通过入园游玩景区实时结算各个旅游电子商务网站预订移动终端智能闸机线下验证线上预订信息同步刷二代身份证、二维码等验证验证通过“黄山风景区推进使用有效实名证件购买门票制度，加强旅游安全、秩序管理。”“黄山风景区实行旅游者容量控制，制定限额管理和提前预约制度。游客可以通过手机扫码，绑定身份证购票入园。记者近日在黄山景区云谷票房看到，游客用手机扫码购票，无需会员注册等环节，只需输入自己的身份证号码，通过支付宝、微信支付，在1分钟内即可完成购票，在门票房和索道站的检票口直接刷身份证或手机二维码进入，节省了排队购票、验票等的时间。知识拓展——什么是“智慧旅游”智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网，移动互联网，借助便携的上网终端，达到旅游前、旅游中、旅游后都能主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值。智慧旅游颠覆传统方式旅游前旅游中旅游后80-90年代传统旅游时代依靠报纸、电视等媒体获取旅游资讯信息依靠旅行团订购旅游产品交谈式分享2000年代互联网时代依靠网络获取旅游信息依靠网络预订旅游产品论坛、博客分享现今移动互联网时代依靠手机终端获取旅游信息依靠手机提供全面的信息化服务微博、微信分享预定服务目的地资讯电子门票旅游导览地图定位信息分享旅游投诉满意度评价旅游前旅游中旅游后