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北京房山区烟草招聘工作人员试题带答案分析2024年

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.以下哪种烟草制品不属于我国烟草专卖管理范畴？

A.卷烟

B.雪茄烟

C.水烟丝

D.电子烟烟弹与烟具组合销售的产品

答案：C。水烟丝不属于烟草专卖品，卷烟、雪茄烟、电子烟烟弹与烟具组合销售的产品都在我国烟草专卖管理范畴内。

2.烟草专卖零售许可证的发证机关是（）。

A.省级烟草专卖行政主管部门

B.市级烟草专卖行政主管部门

C.县级烟草专卖行政主管部门或上一级烟草专卖行政主管部门委托的县级工商行政管理部门

D.国家烟草专卖局

答案：C。县级烟草专卖行政主管部门或上一级烟草专卖行政主管部门委托的县级工商行政管理部门负责发放烟草专卖零售许可证。

3.申请烟草专卖零售许可证，应当具备与住所相独立的（）。

A.经营场所

B.仓库

C.柜台

D.展示架

答案：A。申请烟草专卖零售许可证需有与住所相独立的经营场所。

4.烟草专卖行政主管部门应当自受理申请之日起（）日内作出行政许可决定。

A.10

B.20

C.30

D.45

答案：B。一般情况下，烟草专卖行政主管部门应自受理申请之日起20日内作出行政许可决定。

5.取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在（）进货。

A.当地烟草专卖批发企业

B.外地烟草专卖批发企业

C.个体烟贩

D.任何渠道

答案：A。持烟草专卖零售许可证者应在当地烟草专卖批发企业进货。

6.以下关于烟草制品运输的说法，正确的是（）。

A.邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限

B.个人携带烟草制品的数量没有限制

C.无准运证可以运输烟草制品

D.运输烟草制品可以不办理任何手续

答案：A。邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限，个人携带有限量规定，运输烟草制品需有准运证。

7.烟草专卖行政主管部门查处烟草专卖违法案件时，（）查阅、复制与违法活动有关的合同、发票、账册、单据、记录、文件、业务函电和其他资料。

A.可以

B.不可以

C.经当事人同意可以

D.经上级部门批准可以

答案：A。烟草专卖行政主管部门查处案件时可查阅、复制相关资料。

8.对当事人的同一个违法行为，不得给予（）以上罚款的行政处罚。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

答案：B。依据一事不再罚原则，对同一违法行为不得给予两次以上罚款的行政处罚。

9.烟草专卖行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，烟草专卖行政主管部门应当在（）日内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。

A.5

B.7

C.10

D.15

答案：B。当事人不在场时，应在7日内送达行政处罚决定书。

10.烟草行业的共同价值观是（）。

A.国家利益至上、消费者利益至上

B.客户利益至上、员工利益至上

C.企业利益至上、股东利益至上

D.社会利益至上、公众利益至上

答案：A。烟草行业共同价值观是国家利益至上、消费者利益至上。

11.以下属于烟草商业企业核心业务的是（）。

A.烟叶种植

B.卷烟生产

C.卷烟销售

D.烟草科研

答案：C。卷烟销售是烟草商业企业核心业务，烟叶种植多为农业环节，卷烟生产是工业企业业务，烟草科研是技术研发方面。

12.卷烟品牌培育的目标是（）。

A.提高卷烟销量

B.提高品牌知名度和美誉度

C.增加企业利润

D.以上都是

答案：D。提高卷烟销量、品牌知名度和美誉度、增加企业利润都是卷烟品牌培育的目标。

13.客户关系管理的核心是（）。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户价值

D.以上都是

答案：D。客户满意度、忠诚度和价值都是客户关系管理的核心要素。

14.烟草营销人员在与零售客户沟通时，应遵循的原则不包括（）。

A.尊重原则

B.诚信原则

C.强制原则

D.互动原则

答案：C。与零售客户沟通应遵循尊重、诚信、互动原则，而非强制原则。

15.以下哪种营销渠道不属于烟草营销渠道？

A.烟草专卖批发企业

B.零售户

C.网络销售平台（非合法授权）

D.直营店

答案：C。网络销售平台（非合法授权）不属于合法的烟草营销渠道，烟草专卖批发企业、零售户、直营店是常见渠道。

16.卷烟需求预测的方法不包括（）。

A.定性预测法

B.定量预测法

C.经验预测法

D.赌博式预测法

答案：D。卷烟需求预测有定性、定量、经验预测法等，赌博式预测法不科学合理。

17.以下关于烟草物流的说法，错误的是（）。

A.烟草物流包括卷烟物流和烟叶物流

B.烟草物流的目标是降低成本、提高效率

C.烟草物流可以不考