数字化时代下C银行综合营销服务体系的转型与升级研究.docx

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2025-07-28 发布于上海
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数字化时代下C银行综合营销服务体系的转型与升级研究

一、引言

1.1研究背景

在全球经济一体化和金融科技飞速发展的大背景下，我国金融市场正经历着深刻变革，呈现出蓬勃发展且竞争日益激烈的态势。随着金融市场的逐步开放，各类金融机构如雨后春笋般涌现，除了传统的国有大型银行、股份制商业银行外，城市商业银行、农村信用社等地方金融机构不断壮大，外资银行也纷纷布局国内市场，这使得市场份额的争夺愈发激烈。据相关数据显示，过去几年间，国内金融机构的数量持续增长，市场竞争愈发白热化。

同时，客户需求也在发生着显著的转变。以往，客户对金融服务的需求较为单一，主要集中在基本的存贷款和结算业务上。但随着经济的发展和居