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2023年陕西省西安市蓝田县蓝桥乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、纠纷当事人()是人民调解委员会受理纠纷的第一步。

A.发生纠纷

B.出现冲突

C.申请调解

D.提起诉讼

【答案】：C

【解析】本题考查人民调解委员会受理纠纷的第一步相关知识。人民调解是指在人民调解委员会的主持下，依照法律、政策及社会主义道德规范，对纠纷当事人进行说服规劝，促其彼此互谅互让，在自主自愿情况下，达成协议，消除纷争的活动。人民调解委员会受理纠纷需要一定的启动程序。选项A“发生纠纷”仅仅是一种客观情况的出现，此时纠纷当事人可能并未寻求调解，所以不能作为人民调解委员会受理纠纷的第一步；选项B“出现冲突”同样是描述了一种纠纷的表现状态，而非启动调解程序的关键行为；选项D“提起诉讼”是通过司法途径解决纠纷，与人民调解的程序无关。而选项C“申请调解”，意味着纠纷当事人主动向人民调解委员会表达了希望通过调解解决纠纷的意愿，这是人民调解委员会介入并受理纠纷的前提和首要步骤。只有当纠纷当事人申请调解后，人民调解委员会才会进一步开展相应的调解工作。所以本题正确答案是C。

2、社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中，运用了该技巧的是(??)。

A.“我能帮你做什么呢?”

B.“你为什么来找我啊?”

C.“你想做什么改变呢?”

D.“别担心，我会帮你的。”

【答案】：C

【解析】本题考查对社会工作者“合作的语言”技巧的理解与应用。“合作的语言”强调与服务对象建立平等、合作的关系，鼓励服务对象积极参与解决问题，表达自己的想法和期望。选项A“我能帮你做什么呢”，虽然表现出愿意提供帮助的态度，但未突出引导服务对象主动思考和表达改变意愿，未充分体现“合作”的核心，故A项不符合。选项B“你为什么来找我啊”，这种询问方式更多是在探寻求助的原因，而不是促进与服务对象在解决问题上的合作，没有聚焦于服务对象想做出的改变，因此B项不正确。选项C“你想做什么改变呢”，引导军休干部主动思考自己期望达成的改变，让服务对象积极参与到问题解决过程中，体现了与服务对象平等合作的关系，符合“合作的语言”技巧，所以C项正确。选项D“别担心，我会帮你的”，主要是给予服务对象安慰和支持，没有激发服务对象自身的主动性和参与度，没有运用“合作的语言”技巧，所以D项错误。综上，本题正确答案为C选项。

3、企业中职业规划小组、技术革新改造小组等属于（）。

A.兴趣、娱乐小组

B.成长小组

C.教育小组

D.支持小组

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对不同类型小组概念的理解与区分，以此判断企业中职业规划小组和技术革新改造小组所属类别。下面对各选项进行分析。A选项兴趣、娱乐小组，这类小组通常侧重于成员的兴趣爱好和娱乐活动，以休闲放松为主要目的。而职业规划小组和技术革新改造小组并非围绕兴趣娱乐展开，所以A选项不符合。B选项成长小组，其目标是帮助成员实现个人成长和发展。企业中的职业规划小组可以助力员工明确职业方向、制定发展计划，促进员工在职业生涯上的成长；技术革新改造小组则推动技术进步和创新，促使成员在专业技能上得到成长。因此，这两个小组属于成长小组，B选项正确。C选项教育小组，一般聚焦于知识的传授和学习，多以培训课程等形式开展。职业规划小组和技术革新改造小组重点并非单纯的知识教育，所以C选项不合适。D选项支持小组，主要是成员间相互提供情感支持和鼓励，以应对共同的困难和挑战。职业规划小组和技术革新改造小组的核心并非情感支持，因此D选项也不准确。综上，本题正确答案是B。

4、某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目标中，属于过程目标的是（）。

A.增加贫困户家庭收入

B.培训贫困户掌握种植技术

C.改善贫困户居住条件

D.帮助贫困户申请小额贷款

【答案】：B

【解析】本题主要考查对过程目标的理解以及对各选项的分析判断。过程目标强调的是为实现最终结果而采取的一系列行动和步骤，注重的是达成目标过程中的变化和发展。选项A“增加贫困户家庭收入”，这是一个明确的结果性目标，衡量的是最终收入的提升情况，重点在于收入增加这一最终成果，而非达成这一成果的过程，所以不属于过程目标。选项B“培训贫困户掌握种植技术”，此目标聚焦于通过培训这一过程，让贫困户获得种植技术这一能力提升，强调的是技能培养的过程，是为了实现后续产业发展、增加收入等最终目标的重要步骤，属于过程目标，故该选项正确。选项C“改善贫困户居住条件”，它侧重于居住条件改善这一最终呈现出的结果，关注的是居住环境最终达到的状态，并非达成改善的具体过程，因此不属于过程目标。选项D“帮助贫困户申请小额贷款”，主要关注的是贷款申请成功这一结果，是为解决贫