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郑州大学第五附属医院健康童行·暑期护航惠民活动方案

一、活动背景与主题说明

随着2023年暑假逐渐接近尾声，学生群体在经历长时间电子设备使用和暑期课外辅导后，近视防控需求呈现显著上升趋势。根据郑州大学第五附属医院眼科门诊近三年数据追踪显示，每年8月至9月开学前夕，青少年近视初诊量较平日增长约35%，其中10-15岁年龄段占比高达62%。与此同时，儿科门诊统计表明，暑期因饮食不规律和缺乏运动导致的儿童肥胖问题尤为突出，2022年暑期就诊的6-12岁儿童中，体重超过标准值30%以上的案例占比达53%。教师群体方面，耳鼻喉科声带病变检出数据显示，长期用嗓过度的在职教师声带小结、慢性喉炎等疾病检出率超过40%，且90%以上患者未进行过系统嗓音健康评估。基于上述背景，医院特别策划健康童行·暑期护航主题惠民活动，通过整合眼科、儿科、耳鼻喉科三大核心科室资源，精心设计包含视力筛查、生长发育评估、声带功能检测等12项免费医疗项目，为郑州市民提供专业、系统的健康管理服务。活动将于2023年8月1日至8月31日期间在医院门诊楼A区1-3层专科诊区全面开展，工作日服务时间为上午8:00至下午17:30（中午12:00-14:00为设备维护时段），周末服务时间为上午8:00至12:00（下午时段用于数据整理与设备深度消毒）。

二、方案流程设计

（一）分诊导流体系

预检分诊台设置：在门诊大厅东西两侧及中央区域分别设立3个专项服务台，每个服务台配备智能电子叫号系统、血压测量仪及500份纸质版《健康服务手册》。10名经过专业培训的导医人员将佩戴明显标识，按照眼科绿色通道（红色标识）、生长发育评估通道（绿色标识）、教师专属通道（蓝色标识）进行三级分流。每日7:30-8:00开展岗前强化培训，内容包括但不限于：角膜塑形镜复查的标准化操作流程（含镜片清洁度检查、适配评估等6项指标）、骨龄片拍摄时的儿童体位固定技巧（需确保腕关节正位片包含桡骨远端3cm范围）、声带检查前的禁食禁水时间要求等23项专业知识点。

科室协作机制：眼科每日开放50个免费验光号源（含10个散瞳验光专用时段），采用线上预约+现场放号相结合的模式，其中30%号源保留给低收入家庭子女。儿科设置20个肥胖评估时段，每个时段包含体成分分析（使用InBody270专业设备）、饮食评估问卷、运动能力测试三个环节。耳鼻喉科为教师群体开通随到随检快速通道，配置2台高清电子喉镜（分别适用于成年人与青少年），确保检查等待时间不超过15分钟。所有科室严格执行首诊医师负责制，当发现近视度数年增长超过100度、骨龄与实际年龄差异≥2年、声带病变达到III级等复杂病例时，立即启动由3名副高以上职称医师组成的多学科会诊绿色通道。

（二）惠民项目清单

科室

免费项目

适用人群

所需材料

项目说明

眼科

电脑验光+角膜地形图检查

6-18岁青少年

身份证/户口本原件

包含裸眼视力检测、矫正视力评估、角膜曲率测量等5项指标，全程耗时约25分钟

儿科

骨龄测定+体成分分析

身高低于P10百分位儿童

近期生长曲线记录

采用Greulich-Pyle法读片，体成分分析包含肌肉量、体脂率等8项参数

耳鼻喉科

电子喉镜+声带功能评估

在职教师

教师资格证+工作证明

包含声带振动对称性、闭合程度、黏膜波等6项专业评估，配合嗓音问卷分析

三、实施步骤分解

第一阶段：筹备期（7月15-31日）

设备调试：完成3台全自动电脑验光仪（TopconKR-8900型号）的年度计量校准，确保球镜度测量误差≤±0.25D。儿科骨龄DR设备（SiemensMobilettMiraMax）进行分辨率专项测试，保证能清晰显示腕骨化骨核的纹理结构。设计并印刷2000份《儿童生长发育评估表》，表格内容包含生长速度百分位曲线图、营养状况评分表、运动建议等7个模块，采用80g铜版纸双面彩色印刷。

人员配置：从全院抽调30人组建专项服务小组，其中包括5名高级职称医师（眼科2名、儿科2名、耳鼻喉科1名），15名具有三年以上临床经验的护理人员（含3名儿科专科护士），以及10名经过医疗礼仪培训的大学生志愿者。在7月25日、28日、30日分别开展3场全流程模拟演练，重点考核突发视力模糊处理、儿童哭闹安抚、教师隐私保护等12个服务场景的应对能力。

第二阶段：执行期（8月1-31日）

每日运营流程：

7:00-7:30后勤保障组完成所有诊室紫外线空气消毒（强度≥70μW/cm2）、检查设备表面酒精擦拭、耗材补给（含验光试纸、骨龄片、消毒喉镜套等18类物品）

7:45-8:00召开全体工作人员晨会，由值班院长通报前日服务数据（包括平均等候时间、投诉率等6项指标），确认当日各岗位人员排班表，复习《突发医疗事件应急处理预案》关键条款

8:00-12:00按照预约时段分批次接诊