责任制整体护理优质护理.pptVIP

责任制整体护理在优质护理服务中的体现

;责任制整体护理概念;优质护理服务的概念;优质护理关键：全面贯彻责任制整体护理

优质护理的目的：到达患者满意、社会满意、政府满意为目的。;优质护理的内涵：护士包病人，每个护士平均分管病人≤8人。

1、改革护理工作模式，实行责任制整体护理模式。

2、履行护士职责，全面护理好患者

护士应当履行的职责：责任护士要为患者提供整体护理服务，负责患者的一切治疗护理，并协助医师实行诊断计划，亲密观测患者病情，及时与医师沟通，随时与患者沟通，对患者开展健康教育、康复指导，提供心理护理。

3、提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护士工作积极性

1）把优质护理工作列入医院的中心工作。

2）充实临床一线护理队伍，保障临床护理岗位的护士配置。

3）完善行政及后勤支持系统。

4）完善护理垂直管理。

5）实行护理岗位管理，开展护理岗位绩效考核与分派。

6）改革护理分工与排班模式，合理配置护士，实行护士分层管理，对护士进行绩效考核。;责任制整体护理的宗旨;责任制整体护理的实行

以病人为中心，规定从病人入院到出院均由责任护士对病人实行8小时在岗，24小时负责制，由责任护士评估病人状况，制定护理计划，实行护理措施。;采用有效措施，改善护理服务;怎样做好责任护士;责任制整体护理;责任护士职责;4．对所负责病人的问题进行观测，有效地防止种种并发症。

5．关怀、重视病人的心理，营养及饮食护理。

6．进行健康教育，指导病人掌握防止和康复的自护措施，积极从事功能恢复护理。

7．对接班护士汇报所负责的每个病人的状况。;8．对各有关专业的综合协调。

9．对制定的护理活动行为和决策成果负责。

10．病人出院、转院或转科时，及时写好护理小结、做好出院指导，必要时定期随访。;怎样做好责任护士;热爱惜理工作，具有良好的医德医风;作为一名责任护士，要有良好的职业道德，严格执行多种规章制度及技术操作规程，急病人之所急，想病人之所想，不停丰富、更新自己的理论知识，纯熟、规范技能操作。;高度责任心???娴熟的护理操作技能;护理技术操作是护士必须具有的基本功，作为责任护士必须纯熟地掌握各项护理技术操作，在减轻病人痛苦的同步，也获得病人的信任，给病人以安全感。护士的纯熟操作技术是一种综合性的非语言交流，是维系护患关系建立护患友好的桥梁。;爱心、耐心、细心、同情心;良好的沟通能力;提高业务水平，重视心理护理;整体护理规定责任护士重视病人的身心健康，通过同病人亲密接触，持续观测，根据病人的文化层次、年龄的不一样，对疾病的理解不一样，掌握患者的心理状态，情绪变化，针对性地与患者交流、沟通，进行心理护理。心理护理是责任护士协助患者与疾病斗争的重要手段。;

责任护士根据患者的详细状况，提供有针对性、个性化的护理服务;责任护士评估患者，掌握所负责患者的病情、治疗措施、身体状况、饮食、睡眠、大小便、活动状况、心理状况，并有效开展健康教育、康复指导和心理护理。患者的护理级别要和病情、自理能力相符。;详细来讲就是“实行责任包干，贯彻整体护理”，即责任护士对其所负责的患者的所有护理工作（包括生活照顾、病情观测、治疗、康复、——对患者而言：在住院期间有1名责任护士负责；

——对护士而言：每位护士须负责一定数量健康指导等）全面负责。

的患者。;;

深化整体护理

;;;;;实行责任制整体护理、优质护理服务必须到达：;基础护理是实现护理专业化和人性化双轨并进的基石;优质护理服务就是同样事情反复做，并且每次都是专心去做;细节服务定成败;怎样做好？;;做实基础护理的效果;护理工作的重要工具：护理程序;护士评估的重要环节;功能恢复的判断

优质护理服务不是完全包办替代，而是根据评估有针对性地提供护理照顾，协助病人逐渐恢复回归社会的能力，从主线上减轻家眷承担、减轻社会承担。

举例：协助病人翻身（评估病人力量、哪些是能做的、哪些是目前不能做的，协助过程中观测、指导）;足部护理-肿胀-深静脉血栓初期

擦浴-红点-过敏性紫癜初期

食欲差-胃痛-应激性溃疡初期

面部清洁-瞳孔变化-脑疝初期

其他：痰液、大小便变化等——

;坠积性肺炎

尿道感染

深静脉血栓

压疮

肌肉萎缩;护士长重视

培养护士评估意识，养成护士评估习惯

制定评估规范（如每项操作、生活护理评估要点、输液巡视评估要点、交接班评估要点、不一样疾病不一样阶段评估要点、特殊用药评估要点、饮食睡眠评估要点等）

训练评估能力：考核、提问、查房、讨论等

建立考核，提高关注度，引导护士通过护理评估成为发现问题的第一目击者，处理问题的第一负责