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2024年云南省广南县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

单项选择题

1.邮政企业的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.服务民生，传递希望

C.创新发展，追求卓越

D.诚信为本，互利共赢

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了邮政企业服务大众、传递信息的使命和价值观，是邮政企业的核心价值观。

2.以下哪种邮件不属于邮政普遍服务业务范围（）。

A.信件

B.单件重量不超过10千克的印刷品

C.单件重量不超过5千克的包裹

D.国际特快专递

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过5千克的包裹等，国际特快专递不属于普遍服务业务。

3.《中华人民共和国邮政法》自（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2010年1月1日

C.2008年12月1日

D.2009年1月1日

答案：A

分析：《中华人民共和国邮政法》于2009年10月1日起施行。

4.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

A.一年

B.二年

C.三年

D.五年

答案：B

分析：根据相关法律规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

5.以下关于邮政储蓄表述错误的是（）。

A.邮政储蓄机构是邮政部门的一个组成部分

B.邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行

C.邮政储蓄可以办理个人结算业务

D.邮政储蓄资金可以用于发放贷款

答案：D

分析：邮政储蓄早期吸收的存款全部缴存中国人民银行，后来可自主运用资金，但最初不能用于发放贷款，现在虽然可以开展贷款业务，但这与以往表述不同，所以选D。

6.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.局内投交

B.代收点投递

C.信箱投递

D.小区门卫代收

答案：A

分析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交。

7.邮政客户服务电话是（）。

A.11183

B.11185

C.12305

D.12315

答案：B

分析：11185是邮政客户服务电话，11183是邮政速递客服电话，12305是邮政业消费者申诉专用电话，12315是消费者投诉举报专线电话。

8.邮票的三要素不包括（）。

A.国家或地区铭记

B.面值

C.图案

D.齿孔

答案：D

分析：邮票的三要素是国家或地区铭记、面值、图案，齿孔不是邮票的三要素。

9.处理邮件的基本要求是迅速、准确、安全、（）。

A.方便

B.高效

C.经济

D.及时

答案：C

分析：处理邮件的基本要求是迅速、准确、安全、经济。

10.以下属于邮政金融中间业务的是（）。

A.储蓄业务

B.小额贷款业务

C.代收代付业务

D.定期存款业务

答案：C

分析：代收代付业务属于邮政金融中间业务，储蓄业务和定期存款业务是负债业务，小额贷款业务是资产业务。

多项选择题

1.邮政企业的主要业务包括（）。

A.邮件寄递

B.邮政汇兑

C.邮政储蓄

D.邮票发行

答案：ABCD

分析：邮政企业的主要业务涵盖邮件寄递、邮政汇兑、邮政储蓄、邮票发行等多个方面。

2.邮政普遍服务的特点包括（）。

A.服务范围的广泛性

B.服务标准的统一性

C.服务价格的低廉性

D.服务的公共性

答案：ABCD

分析：邮政普遍服务具有服务范围广泛、服务标准统一、服务价格低廉以及公共性等特点。

3.邮件损失赔偿的方式有（）。

A.保价赔偿

B.非保价赔偿

C.限额赔偿

D.全额赔偿

答案：ABC

分析：邮件损失赔偿方式主要有保价赔偿、非保价赔偿和限额赔偿，全额赔偿表述不准确。

4.邮政工作人员的职业道德包括（）。

A.尽职

B.尽责

C.创优

D.守纪

答案：ABCD

分析：邮政工作人员职业道德包括尽职、尽责、创优、守纪等方面。

5.邮政储蓄的业务种类有（）。

A.活期储蓄

B.定期储蓄

C.定活两便储蓄

D.通知存款

答案：ABCD

分析：邮政储蓄业务种类包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款等。

判断题

1.邮政企业可以根据市场需求，自行决定停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务。（）

答案：错误

分析：邮政企业未经邮政管理部门批准，不得停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务。

2.邮件的挂号费属于邮件资费的一种。（）

答案：正确

分析：邮件挂号费是邮件资费的组成部分。

3.邮政储蓄机构可以为任何单位或者个人查询、冻结、扣划储蓄存款。（）

答案：错误

分析：邮政储蓄机构必须依照法律规定，根据有权机关的要求，才能为其查询、冻结、扣划储蓄存款，并非任何单位或个人都可以。

4.邮票是邮资凭证，用户交寄邮件时必须使