2024年甘肃省甘谷县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年甘肃省甘谷县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的根本服务宗旨是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.诚实守信、服务至上

C.人民邮政为人民

D.传递真情、服务万家

答案：C

分析：“人民邮政为人民”是邮政企业的根本服务宗旨，体现了邮政的性质和使命。A选项“迅速、准确、安全、方便”是邮政服务的质量方针；B选项表述不准确；D选项是邮政的服务理念。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.邮票销售

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等。邮票销售不属于邮政普遍服务业务范畴。

3.下列关于邮政职业道德说法错误的是（）

A.尽职是指邮政员工应热爱本职工作，坚守通信岗位

B.协作是指邮政各个环节要互相支持、密切配合

C.为民是指满足用户一切需求

D.创优是指积极进取，勇于创新，提高服务质量

答案：C

分析：“为民”是指邮政员工应急用户所急，想用户所想，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务，但不是满足用户一切需求，因为有些需求可能不合法或不合理。A、B、D选项表述均正确。

4.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.广告宣传

答案：D

分析：邮件的生产传递过程主要包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节。广告宣传不属于邮件生产传递过程。

5.邮政日戳的主要作用不包括（）

A.表示邮件处理的时间

B.表明邮件处理的地点

C.证明邮件的有效性

D.用于邮政内部结算

答案：D

分析：邮政日戳用于表示邮件处理的时间和地点，是证明邮件传递时间和邮件有效性的重要凭证。它主要不是用于邮政内部结算。

6.以下哪种邮票不能作为邮件纳费标志（）

A.普通邮票

B.纪念邮票

C.欠资邮票

D.个性化邮票

答案：C

分析：欠资邮票是在邮件收件人未付邮资时，邮局向收件人补收邮资的凭证，不能作为邮件纳费标志。普通邮票、纪念邮票、个性化邮票都可用于邮件纳费。

7.快递企业经营邮政企业专营业务的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款。

A.一万元以下

B.一万元以上五万元以下

C.五万元以上十万元以下

D.十万元以上二十万元以下

答案：B

分析：根据相关规定，快递企业经营邮政企业专营业务的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下的罚款。

8.邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起（）内查询。

A.一年

B.两年

C.三年

D.半年

答案：A

分析：邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内查询。

9.下列关于邮政通信网说法正确的是（）

A.邮政通信网是邮政系统的物质技术基础

B.邮政通信网只包括实物传递网

C.邮政通信网的终端是邮区中心局

D.邮政通信网不包括信息网

答案：A

分析：邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括实物传递网和信息网。邮政通信网的终端是投递局，邮区中心局是邮件的分拣封发和中转枢纽。

10.邮政企业应当自受理投诉之日起（）内作出答复。用户对答复不满意或者邮政企业在规定时限内未作出答复的，可以向邮政管理部门申诉。

A.三日

B.五日

C.七日

D.十五日

答案：D

分析：邮政企业应当自受理投诉之日起十五日内作出答复。用户对答复不满意或者邮政企业在规定时限内未作出答复的，可以向邮政管理部门申诉。

11.以下属于邮政金融业务的是（）

A.代收水电费

B.报刊订阅

C.集邮业务

D.邮件寄递

答案：A

分析：代收水电费属于邮政金融的中间业务。报刊订阅属于报刊发行业务，集邮业务是邮政的集邮类业务，邮件寄递是邮政的基本业务。

12.邮件收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.流动服务收寄

D.网络收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式主要有窗口收寄、上门收寄、流动服务收寄等。目前通常所说的网络收寄不是一种独立的收寄方式概念，它可融入上述收寄方式中借助网络渠道预约等，但不是传统意义的收寄方式类型。

13.下列关于邮政市场准入制度说法错误的是（）

A.经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可

B.外商不得投资经营信件的国内快递业务

C.邮政企业无需市场准入即可经营

D.申请快递业务经营许可需符合一定的条件

答案：C

分析：邮政企业经营特定业务也需要符合相关规定和获得相应许可，并非无需市场准入即可经营。A、B、D选项关于快递业务经营许