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2024年云南省牟定县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）。

A.创新、协同、绿色、开放、共享

B.情系万家，信达天下

C.用户至上，用心服务

D.效益优先，兼顾公平

答案：B

答案分析：“情系万家，信达天下”体现了邮政服务千家万户、传递信息的使命和价值，是邮政企业核心价值观。A选项是新发展理念；C选项是服务理念；D选项与邮政核心价值观无关。

2.以下哪种邮件不属于给据邮件（）。

A.挂号信

B.普通平信

C.保价信函

D.特快专递邮件

答案：B

答案分析：给据邮件是指挂号信件、邮包、保价邮件等由邮政企业在收寄时出具收据，投递时要求收件人签收的邮件。普通平信收寄时不出具收据，投递时也不要求收件人签收，不属于给据邮件。

3.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.先后进行的

B.分离的

C.同时进行的

D.部分同时进行

答案：C

答案分析：邮政通信的生产过程和消费过程具有不可分割性，是同时进行的。用户交寄邮件的同时，邮政企业就开始了邮件的处理和传递等生产活动，二者同步。

4.新修订的《中华人民共和国邮政法》自（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2010年1月1日

C.2009年1月1日

D.2010年10月1日

答案：A

答案分析：新修订的《中华人民共和国邮政法》自2009年10月1日起施行。

5.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

A.信件寄递

B.单件重量不超过五千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过十千克的包裹寄递

D.邮政汇兑

答案：C

答案分析：邮政普遍服务的业务范围包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等。C选项中包裹重量表述错误。

6.下列关于邮政储蓄的说法，错误的是（）。

A.邮政储蓄资金主要用于支持国家建设

B.邮政储蓄业务在新中国成立初期就已开办

C.邮政储蓄可以办理个人储蓄业务

D.邮政储蓄不能办理对公业务

答案：D

答案分析：邮政储蓄可以办理对公业务，如对公存款、对公结算等。A、B、C选项说法均正确。

7.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）。

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.包装

答案：D

答案分析：邮件的生产传递过程主要包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节，包装不属于生产传递过程的环节。

8.下列哪种邮票不能用于邮政通信（）。

A.纪念邮票

B.特种邮票

C.欠资邮票

D.个性化邮票

答案：C

答案分析：欠资邮票是邮局向收件人收取欠付邮资时贴用的邮票，不能用于寄件时预付邮资，即不能用于邮政通信。A、B、D选项的邮票均可用于邮政通信。

9.邮政营业场所应当公示（）。

A.营业时间

B.资费标准

C.邮件和汇款的查询及损失赔偿办法

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政营业场所应当公示营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法等内容，方便用户了解相关信息。

10.以下哪项不属于邮政金融业务（）。

A.储蓄业务

B.代理保险业务

C.函件业务

D.小额贷款业务

答案：C

答案分析：函件业务属于邮政寄递业务，不属于邮政金融业务。邮政金融业务包括储蓄业务、代理保险业务、小额贷款业务等。

11.邮件的投递方式主要有（）。

A.按址投递和局内投交

B.上门投递和代收点投递

C.快递柜投递和代收点投递

D.以上都不对

答案：A

答案分析：邮件的投递方式主要有按址投递和局内投交两种。上门投递包含在按址投递中，快递柜投递和代收点投递是按址投递的具体形式。

12.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.按一定比例承担赔偿责任

答案：B

答案分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

13.下列关于邮政职业道德的说法，正确的是（）。

A.邮政职业道德只适用于邮政管理人员

B.邮政职业道德与一般职业道德没有区别

C.邮政职业道德是邮政行业在其职业活动中应遵循的行为规范和准则

D.邮政职业道德不要求员工保守通信秘密

答案：C

答案分析：邮政职业道德是邮政行业在其职业活动中应遵循的行为规范和准则，适用于全体邮政员工。它与一般职业道德有区别，有自身行业特点，且要求员工保守通信秘密。

14.邮政通信的服务方针不包括（）。

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

答案分析：邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方