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2024年山西省武乡县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）。

A.情系万家，信达天下

B.服务社会，造福人民

C.传递真情，成就梦想

D.普遍服务，保障民生

答案：A

答案分析：中国邮政企业使命是“情系万家，信达天下”，体现了邮政服务连接千家万户、传递信息和物品的特点与责任。

2.以下不属于邮政核心业务的是（）。

A.函件业务

B.报刊发行业务

C.金融业务

D.物流配送业务

答案：C

答案分析：邮政核心业务主要包括函件、包裹、报刊发行、集邮等传统业务，金融业务是邮政多元化发展的业务，并非核心业务。

3.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递四个基本环节。

A.处理

B.分类

C.分拣

D.封发

答案：A

答案分析：邮件生产传递包含收寄、处理、运输和投递四个基本环节，处理环节涵盖了分拣、封发等具体操作。

4.下列哪项不属于邮政职业道德的内容（）。

A.尽职

B.协作

C.为民

D.竞争

答案：D

答案分析：邮政职业道德内容包括尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明，不包含竞争。

5.国内挂号信函的最大重量限度是（）千克。

A.2

B.3

C.5

D.10

答案：C

答案分析：国内挂号信函最大重量限度为5千克。

6.邮政服务的本质是（）。

A.传递信息

B.提供通信服务

C.实现物品转移

D.促进经济发展

答案：B

答案分析：邮政服务本质是提供通信服务，通过传递邮件等实现信息和物品的交流。

7.下列关于邮政普遍服务的说法，错误的是（）。

A.是国家基本公共服务的重要组成部分

B.以营利为主要目的

C.保障公民的基本通信权利

D.由邮政企业承担

答案：B

答案分析：邮政普遍服务不以营利为主要目的，主要是保障公民基本通信权利，是国家基本公共服务组成部分，由邮政企业承担。

8.寄往港澳台地区的平常信函每件限重（）克。

A.20

B.50

C.100

D.200

答案：C

答案分析：寄往港澳台地区的平常信函每件限重100克。

9.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.先后进行的

B.分离的

C.同一过程

D.部分重叠的

答案：C

答案分析：邮政通信生产过程和消费过程是同一过程，用户使用邮政服务时生产和消费同时发生。

10.下列不属于邮政金融业务的是（）。

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.代收代付业务

D.函件业务

答案：D

答案分析：函件业务是邮政传统业务，储蓄、汇兑、代收代付属于邮政金融业务。

11.以下关于邮政编码的说法，正确的是（）。

A.六位数字，前两位代表省、自治区、直辖市

B.五位数字，前两位代表邮区

C.七位数字，前三位代表县、市邮局

D.六位数字，后两位代表投递局

答案：A

答案分析：邮政编码是六位数字，前两位代表省、自治区、直辖市，第三位代表邮区，第四位代表县、市邮局，后两位代表投递局。

12.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.局内投交

B.代收代投

C.集中投递

D.预约投递

答案：A

答案分析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交。

13.邮政通信的性质具有（）和公用性两大特性。

A.服务性

B.商业性

C.通信产业属性

D.社会公益性

答案：C

答案分析：邮政通信具有通信产业属性和公用性两大特性。

14.国内特快专递邮件的查询有效期为自交寄之日起（）个月。

A.1

B.2

C.3

D.6

答案：C

答案分析：国内特快专递邮件查询有效期为自交寄之日起3个月。

15.下列关于邮政礼仪业务的说法，错误的是（）。

A.是邮政的新兴业务

B.主要提供鲜花、蛋糕等礼品配送服务

C.不包括个性化服务

D.可以满足客户特殊的礼仪需求

答案：C

答案分析：邮政礼仪业务是新兴业务，提供鲜花、蛋糕等礼品配送，也有个性化服务，能满足客户特殊礼仪需求。

16.邮政企业在收寄邮件时，发现邮件内夹寄危险物品，应（）。

A.正常收寄

B.退回寄件人

C.通知相关部门处理

D.就地销毁

答案：C

答案分析：发现邮件内夹寄危险物品，应通知相关部门处理，保障邮件安全。

17.以下哪种邮件必须进行实名收寄（）。

A.平常信函

B.挂号信函

C.快递包裹

D.明信片

答案：C

答案分析：快递包裹必须进行实名收寄，以保障寄递安全。

18.邮政通信网按其服务范围和功能不同，可分为全国干线邮政通信网、（）和邮区邮政通信网。

A.国际邮政通信网

B.省邮政通信网

C.地区邮政通信网

D.农村邮政通信