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门诊外科护士岗位说明书

门诊外科护士是医院门诊外科不可或缺的专业人员，在保障患者就医体验和治疗效果方面发挥着重要作用。以下从岗位基本信息、岗位职责、工作关系、任职资格、工作环境与条件、职业发展路径等方面详细阐述。

岗位基本信息

岗位名称：门诊外科护士

岗位编号：[具体编号]

所属部门：门诊外科

直接上级：门诊外科护士长

直接下级：无

岗位目的：在门诊外科护士长的领导下，执行门诊外科护理工作，为患者提供全面、优质、安全的护理服务，协助医生完成诊断、治疗等工作，促进患者康复。

岗位职责

护理操作与患者护理

1.接待与评估

在患者进入门诊外科时，热情接待患者，引导其到相应的候诊区域，协助患者挂号、分诊。仔细询问患者的基本信息、病史、过敏史等情况，进行初步的护理评估，包括生命体征（体温、脉搏、呼吸、血压）的测量和记录，为医生的诊断提供基础资料。

对于急诊患者，要迅速判断病情的严重程度，按照急诊处理流程进行紧急处理，如止血、包扎、固定等，并及时通知医生进行诊治。

2.协助检查与治疗

根据医生的医嘱，协助患者进行各项检查，如实验室检查（采血、留取标本等）、影像学检查（引导患者到指定检查科室，告知检查注意事项等）。在检查过程中，要确保患者的安全和配合，及时将检查结果反馈给医生。

负责门诊外科常见治疗操作的准备和配合工作，如换药、拆线、清创缝合、穿刺等。严格遵守无菌操作原则，准备好所需的器械、药品和敷料等物品。在操作过程中，协助医生进行器械传递、伤口暴露等工作，观察患者的反应，如有异常及时报告医生。

对于需要进行手术治疗的患者，做好术前准备工作，包括皮肤准备、肠道准备、心理护理等。向患者及家属解释手术的相关注意事项，减轻患者的紧张和恐惧情绪。术后密切观察患者的生命体征和伤口情况，做好护理记录，及时发现并处理并发症。

3.用药护理

严格执行医嘱，准确无误地为患者进行药物治疗。在给药前，认真核对患者的姓名、年龄、药物名称、剂量、用法、时间等信息，确保用药安全。

掌握常用药物的药理作用、不良反应和注意事项，在用药过程中密切观察患者的反应，如出现药物不良反应及时报告医生，并配合医生进行处理。

向患者及家属进行药物知识的健康教育，指导患者正确用药，包括用药时间、方法、剂量、储存等方面的注意事项，提高患者的用药依从性。

4.病情观察与记录

密切观察患者的病情变化，包括生命体征、症状、体征等方面的变化。对于病情较重或病情不稳定的患者，要增加观察的频率，并及时记录观察结果。

准确、及时、完整地书写护理记录，包括患者的基本信息、病情变化、护理措施、治疗效果等内容。护理记录要客观、真实、准确，能够反映患者的实际情况，为医生的治疗提供依据。

患者教育与沟通

1.健康教育

根据患者的病情和治疗方案，为患者及家属提供个性化的健康教育服务。向患者及家属讲解外科疾病的病因、发病机制、治疗方法、预防措施等方面的知识，提高患者及家属对疾病的认识和自我保健能力。

针对不同的手术和治疗方法，为患者提供详细的康复指导，包括饮食、休息、活动、伤口护理等方面的注意事项。指导患者进行康复训练，促进患者的身体恢复。

开展门诊外科的健康宣传活动，如举办健康讲座、发放宣传资料等，普及外科疾病的防治知识，提高公众的健康意识。

2.沟通协调

与患者及家属保持良好的沟通，了解他们的需求和心理状态，及时解答他们的疑问，给予他们关心和支持。在沟通中，要注意语言文明、态度和蔼、耐心细致，建立良好的护患关系。

与医生、药师、检验师等其他医疗人员保持密切的沟通和协作，及时了解患者的治疗进展和病情变化，共同制定和调整治疗方案。在工作中，要相互配合、相互支持，形成良好的团队合作氛围。

与医院的其他部门，如挂号处、收费处、检验科、影像科等进行协调沟通，为患者提供便捷的就医服务。当患者在就医过程中遇到问题或困难时，及时协助解决，提高患者的就医满意度。

科室管理与物资管理

1.科室管理

协助护士长做好门诊外科的日常管理工作，包括科室的环境卫生、安全管理、消毒隔离等方面的工作。保持科室的整洁、安静、有序，为患者提供良好的就医环境。

参与科室的护理质量管理工作，定期对护理工作进行检查和评估，发现问题及时提出整改措施，并跟踪整改效果。不断提高护理质量，保障患者的护理安全。

协助护士长组织科室的业务学习和培训活动，提高护士的专业技术水平和业务能力。鼓励护士参加学术交流和继续教育活动，不断更新知识，提高综合素质。

2.物资管理

负责门诊外科护理物资的领取、保管和发放工作。定期检查物资的库存情况，及时补充短缺的物资，确保护理工作的正常开展。

对护理物资进行分类管理，建立物资台账，做到账物相符。定期对物资进行盘点，清理过期、损坏的物资，并及时进行处理。

合理使用护理物资，节约成本，避免浪费。对贵重物资和特殊物资要严格