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—、汽车行业三大市场变革03
1.消费主体年轻化与需求多元化04
2.新能源转型带来的市场格局重塑05
3.用户决策路径的数字化迁移06
二、三个信号看懂车企营销的新打法o7
1.传播方式变革:从硬广轰炸到社交互动08
2.运营模式升级:从单次触达到全生命周期管理09
3.产品定义权转移:从工程师主导到用户驱动10
三、车企的营销升级措施11
1.KOX社媒营销:多层次意见领袖激发认同促进转化12
2.CRM用户运营:构建长期用户运营体系14
3.VOC客户之声:以真实反馈推动品牌跃迁16
四、实战案例:这些车企如何玩转营销升级?18
1.新能源车企如何通过KOX社媒营销实现出圈与转化?19
2.传统豪华车企如何借助CRM用户运营实现高粘性、强复购?21
3.合资汽车集团如何借助VOC客户之声实现从被动反馈到体验共创?23
041汽车行业三大市场变革
05业三
新能源汽车关注度
安全性续航智能动力性能空间舒适性性价比外观内饰售后
新能源汽车年销量破干万辆门槛
新能源汽车历年销量(万辆)
35.5%
1286.6
949.5
688.7
352.1
125.677.7136.7120.6
125.6
77.7
202320222024
2023
2022
智能化方面讨论焦点
智能驾驶技术成熟度与安全性
智能座舱智能化程度
智能化带来的便捷性与舒适性
车企升级策略与OTA能力
数据来源:中国新能源汽车《2024年总结与2025年趋势报告》
061汽车行业三大市场变革
广告投放终端
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数据来源:艾瑞咨询《2024年汽车行业网络营销监测报告》
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