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考核指标设计试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.考核指标设计的首要原则是？

A.可操作性B.相关性C.系统性

答案：B

2.以下哪项不属于定量指标？

A.销售额B.员工满意度C.产量

答案：B

3.确定考核指标权重常用方法不包括？

A.经验判断法B.对比排序法C.头脑风暴法

答案：C

4.考核指标的SMART原则中“A”代表？

A.可实现B.具体C.有时限

答案：A

5.设计考核指标时，要确保其能准确反映？

A.工作内容B.领导喜好C.企业文化

答案：A

6.考核指标设计流程第一步是？

A.明确考核目的B.选取指标C.确定权重

答案：A

7.属于行为导向型考核指标的是？

A.工作成果B.工作态度C.工作能力

答案：B

8.考核指标设计应避免？

A.复杂性B.主观性C.单一性

答案：B

9.当考核目的是绩效改进时，指标更注重？

A.结果B.过程C.能力

答案：B

10.以下能体现考核指标可衡量性的是？

A.工作认真B.按时完成率C.团队协作好

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.考核指标设计的原则包括？

A.公平性B.可量化C.动态性D.独立性

答案：ABCD

2.定性考核指标可通过哪些方式评价？

A.等级评定B.行为锚定C.排序法D.关键事件法

答案：ABCD

3.确定考核指标权重的方法有？

A.层次分析法B.德尔菲法C.模糊综合评价法D.因素计点法

答案：AB

4.考核指标设计的影响因素有？

A.组织战略B.工作分析C.员工需求D.行业特点

答案：ABCD

5.好的考核指标应具备特点有？

A.清晰明确B.适度挑战性C.成本可控D.全面性

答案：ABCD

6.行为导向型考核指标包含？

A.任务绩效B.周边绩效C.能力绩效D.态度绩效

答案：ABD

7.设计考核指标时，需要考虑的方面有？

A.工作流程B.工作标准C.工作环境D.工作负荷

答案：AB

8.考核指标可分为？

A.业绩指标B.能力指标C.态度指标D.潜力指标

答案：ABC

9.考核指标设计的基本步骤有？

A.岗位分析B.指标初选C.指标优化D.指标试用

答案：ABCD

10.考核指标设计与哪些管理活动相关？

A.薪酬管理B.培训开发C.员工晋升D.组织变革

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.考核指标越复杂越能全面反映工作情况。（）

答案：×

2.考核指标权重一旦确定不能更改。（）

答案：×

3.所有工作都适合用定量指标考核。（）

答案：×

4.考核指标设计只需考虑组织目标。（）

答案：×

5.行为导向型指标主要关注工作结果。（）

答案：×

6.设计考核指标要避免与其他制度冲突。（）

答案：√

7.定性指标无法准确衡量工作表现。（）

答案：×

8.考核指标应随着组织发展适时调整。（）

答案：√

9.权重确定可完全依赖领导意见。（）

答案：×

10.考核指标设计能提高员工工作积极性。（）

答案：√

简答题（每题5分，共4题）

1.简述考核指标设计的相关性原则。

答案：考核指标要与考核目的紧密相关，能准确反映被考核对象的工作内容、职责和目标达成情况，确保所设计指标有助于实现考核目标，为管理决策提供有效依据。

2.举例说明定量指标和定性指标的应用场景。

答案：定量指标适用于可精确计量的工作，如销售业绩用销售额统计。定性指标用于难以量化的方面，如对员工工作态度，用优、良、中、差等级评定。二者结合能全面考核工作表现。

3.简述确定考核指标权重的重要性。

答案：确定权重能突出不同指标在整体考核中的相对重要程度，引导员工关注关键工作，合理分配精力。同时，使考核结果更科学公正，为薪酬、晋升等决策提供准确依据。

4.设计考核指标时如何保证可操作性？

答案：指标定义要清晰明确，避免模糊；数据获取要可行，有可采集渠道；评价方法要简单易懂，能准确衡量。确保考核过程易于执行，结果真实可靠。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何平衡考核指标的全面性和重点突出。

答案：要在涵盖工作主要方面保证全面性，通过工作分析梳理职责。同时依据组织战略和岗位关键任务确定重点指标，合理分配权重，让员工明确核心工作，又兼顾整体职责。

2.分析考核指标设计中如何体现公平公正原则。

答案：指标要基