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2024年山西省蒲县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

单选题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.客户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.人嫌细微，我宁繁琐；不争大利，但求稳妥

答案：B

分析：中国邮政的核心价值观是“客户至上，员工为本”，A选项是中国邮政的企业使命，C选项是新发展理念，D选项是日升昌票号的经营理念。

2.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过5千克的包裹寄递

D.邮政汇兑

答案：C

分析：邮政普遍服务的业务范围包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等业务，所以C选项表述错误。

3.以下关于邮政市场准入制度的说法，错误的是（）

A.经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可

B.未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务

C.邮政企业经营普通快递业务不需要取得许可

D.外商不得投资经营信件的国内快递业务

答案：C

分析：邮政企业经营快递业务也需要依法取得快递业务经营许可，所以C选项错误，其他选项均符合邮政市场准入制度的规定。

4.按照《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.与用户协商赔偿

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。一般情况下默认不承担赔偿责任，所以选B。

5.蒲县位于山西省的（）

A.东北部

B.东南部

C.西南部

D.西北部

答案：C

分析：蒲县地处山西省西南部，吕梁山南端西麓。

6.蒲县的主要矿产资源是（）

A.煤炭

B.铁矿

C.铜矿

D.铝土矿

答案：A

分析：蒲县矿产资源丰富，主要以煤炭为主，煤炭储量大、煤质好。

7.以下哪个节日是邮政行业比较繁忙的时期（）

A.元宵节

B.端午节

C.“双11”购物节

D.重阳节

答案：C

分析：“双11”购物节期间，大量商品通过邮政等物流渠道进行配送，是邮政行业的业务高峰期，而其他节日业务量相对没有这么集中和庞大。

8.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

A.一年

B.二年

C.三年

D.五年

答案：B

分析：根据《中华人民共和国刑法》规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

9.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.挂号信

B.明信片

C.普通包裹

D.快递

答案：D

分析：为了加强邮件寄递安全管理，快递实行实名收寄制度，挂号信、明信片、普通包裹目前并非强制要求实名收寄。

10.邮政储蓄银行的性质是（）

A.政策性银行

B.国有商业银行

C.股份制商业银行

D.农村合作银行

答案：B

分析：中国邮政储蓄银行是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的国有商业银行。

11.下列关于邮政企业文化建设的说法，错误的是（）

A.企业文化建设有助于提升企业凝聚力

B.企业文化建设与员工个人发展无关

C.良好的企业文化能提高企业竞争力

D.企业文化建设要结合企业实际情况

答案：B

分析：企业文化建设与员工个人发展密切相关，良好的企业文化可以为员工提供发展的平台和精神动力，促进员工个人成长，所以B选项错误。

12.邮政企业在收寄邮件时，发现用户交寄的邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当（）

A.直接销毁

B.通知用户限期领回

C.当场没收

D.按照国家有关规定处理

答案：D

分析：邮政企业发现用户交寄的邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品时，应按照国家有关规定处理，而不是直接销毁、没收或简单通知领回。

13.蒲县著名的旅游景点东岳庙，其建筑特色属于（）

A.唐代建筑风格

B.宋代建筑风格

C.元代建筑风格

D.明代建筑风格

答案：C

分析：蒲县东岳庙始建于唐，元大德七年（1303年）地震毁坏后重建，现存建筑多为元代风格。

14.邮政服务质量的衡量指标不包括（）

A.邮件延误率

B.邮件丢失率

C.员工工资水平

D.用户满意度

答案：C

分析：员工工资水平与邮政服务质量没有直接关联，邮件延误率、邮件丢失率、用户满意度都是衡量邮政服务质量的重要指标。

15.以下哪种沟通方式在邮政工作中最常用（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.网络沟通

D.非语言沟通

答案：B

分析：在邮政工作中，如与用户交流、同事协作等场景下，口头沟通是最常用的方式