教育公司公示执行制度.doc

教育公司公示执行制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范教育公司公示执行相关工作，确保公司各类信息能够及时、准确、全面地向员工和客户公示，增强公司运营的透明度，加强内部沟通与外部信任，提升公司的管理效率和社会形象，更好地践行公司的企业文化与设计理念，实现社会效益与经济效益的双赢。

2.适用范围

本制度适用于教育公司全体员工以及与公司有业务往来的客户。

3.原则

-真实性原则：公示信息必须真实可靠，不得有虚假内容，以维护公司诚信形象，保障员工和客户的知情权。

-及时性原则：对于需要公示的信息，应在规定时间内进行公示，确保信息的时效性，使员工和客户能够及时获取重要信息。

-全面性原则：公示内容应涵盖与员工利益相关、客户关心的重要事项，不遗漏关键信息，做到信息完整、准确。

-便捷性原则：公示方式应便于员工和客户获取信息，充分利用现代信息技术手段，提供多样化的公示渠道。

二、组织架构与职责划分

1.公示管理小组

-组成：由公司行政主管担任组长，各部门负责人为成员。该小组负责统筹公司的公示执行工作，确保公示制度的有效落实。

-职责：

-制定和完善公司公示执行制度及相关流程。

-审核需要公示的各类信息，确保信息符合公示原则和要求。

-协调各部门之间的公示工作，解决公示过程中出现的问题。

-监督公示工作的执行情况，对违反公示制度的行为进行处理。

2.信息提供部门

-职责：公司各部门为信息提供部门，负责收集、整理、撰写本部门需要公示的信息。具体职责如下：

-按照公司规定的公示范围和内容要求，及时准备相关信息。例如，教学部门要准备课程安排、教师资质等信息；市场部门要准备促销活动、招生政策等信息。

-对所提供信息的真实性、准确性和完整性负责。在信息提交前，进行严格的审核和校对，确保信息无误。

-配合公示管理小组的工作，根据反馈意见对信息进行修改和完善。

3.信息公示部门

-职责：行政部门作为信息公示部门，负责将审核通过的信息进行公示。具体职责如下：

-根据公示管理小组的要求，选择合适的公示渠道和方式，确保信息能够及时、有效地传达给员工和客户。

-对公示信息进行存档管理，建立完善的信息档案，便于查询和追溯。

-及时收集员工和客户对公示信息的反馈意见，并反馈给相关部门。

三、管理流程

1.信息收集与整理

-各部门按照公司规定的公示内容和范围，定期收集和整理本部门需要公示的信息。信息来源可以包括内部文件、业务数据、客户反馈等。

-对收集到的信息进行分类整理，确保信息条理清晰、易于理解。例如，将员工绩效考核信息、薪酬调整信息等进行分类，方便后续的审核和公示。

2.信息审核

-信息提供部门将整理好的信息提交给公示管理小组进行审核。审核内容包括信息的真实性、准确性、完整性以及是否符合公司的公示原则和相关法律法规。

-公示管理小组在收到信息后，应在规定时间内完成审核。对于审核通过的信息，批准进行公示；对于存在问题的信息，反馈给信息提供部门进行修改和完善。

3.信息公示

-信息公示部门根据审核意见，选择合适的公示渠道进行公示。公示渠道包括但不限于公司内部网站、公告栏、微信公众号、官方网站等。

-在公示信息时，应注明公示的起止时间、信息来源、反馈方式等内容，方便员工和客户了解信息详情并提出反馈意见。

-对于一些重要信息，如公司战略规划、重大决策等，应通过多种渠道进行公示，确保信息能够传达给所有相关人员。

4.反馈与处理

-员工和客户在公示期间可以对公示信息提出反馈意见，反馈方式可以是书面意见、电子邮件、电话等。

-信息公示部门负责收集反馈意见，并及时转交给相关部门进行处理。相关部门应在规定时间内对反馈意见进行回复和处理，并将处理结果反馈给信息公示部门。

-信息公示部门对反馈意见的处理情况进行跟踪和记录，确保反馈意见得到妥善解决。对于一些共性问题或重要反馈，应及时报告给公示管理小组，以便公司进行相应的调整和改进。

四、权利与义务

1.员工的权利与义务

-权利：

-员工有权及时获取公司公示的各类信息，包括但不限于公司政策、规章制度、绩效考核结果、薪酬福利等方面的信息。

-对于公示信息有疑问或异议时，员工有权向相关部门提出咨询和反馈，要求得到合理的解释和处理。

-员工有权对公司的公示执行工作进行监督，对违反公示制度的行为