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2024年山西省泽州县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

单选题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.服务社会，成就自我

答案：B

分析：中国邮政的核心价值观是“用户至上，员工为本”，A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.报刊发行

D.快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑、报刊发行等，快递业务不属于邮政普遍服务业务。

3.我国第一部邮政法颁布于（）

A.1986年

B.1996年

C.2006年

D.2016年

答案：A

分析：1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过《中华人民共和国邮政法》。

4.邮政工作人员私自开拆邮件，侵犯了公民的（）

A.通信自由和通信秘密

B.财产权

C.人身自由权

D.名誉权

答案：A

分析：公民的通信自由和通信秘密受法律保护，邮政工作人员私自开拆邮件侵犯了公民的此项权利。

5.下列哪一项不属于邮政通信的特点（）

A.全程全网联合作业

B.生产过程和消费过程的一致性

C.服务的普遍性

D.以盈利为主要目的

答案：D

分析：邮政通信具有全程全网联合作业、生产过程和消费过程的一致性、服务的普遍性等特点，它不仅仅以盈利为主要目的，还承担着普遍服务等社会责任。

6.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.营销

答案：D

分析：邮件的生产传递过程主要包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节，营销不属于生产传递过程。

7.邮政储蓄银行的市场定位是（）

A.面向城市居民，提供高端金融服务

B.面向“三农”、城乡居民和中小企业

C.面向大型企业，提供专业金融服务

D.面向国际市场，开展跨境金融业务

答案：B

分析：邮政储蓄银行坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位。

8.以下哪种邮件必须进行挂号交寄（）

A.平信

B.明信片

C.保价信函

D.印刷品

答案：C

分析：保价信函必须挂号交寄，以保障邮件的安全和可查询性。

9.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.优质服务

答案：D

分析：邮政职业道德的核心是优质服务，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。

10.下列关于邮政编码的说法，错误的是（）

A.邮政编码采用六位阿拉伯数字组成

B.前两位数字表示省、自治区、直辖市

C.第三位数字表示邮区

D.最后两位数字表示邮件投递局（所）

答案：无错误选项

分析：邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，前两位表示省、自治区、直辖市，第三位代表邮区，第四位代表县、市，最后两位代表投递邮局。

11.邮件运输的主要方式不包括（）

A.铁路运输

B.公路运输

C.航空运输

D.管道运输

答案：D

分析：邮件运输主要有铁路、公路、航空等方式，管道运输一般用于运输液体、气体等，不用于邮件运输。

12.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.部分承担赔偿责任

D.视情况承担赔偿责任

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

13.以下属于邮政金融业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.储蓄业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：邮政金融业务包括储蓄业务、汇兑业务、代理业务等，函件、包裹、报刊发行属于邮政寄递业务。

14.邮政企业的经营业务不包括（）

A.邮政基础业务

B.邮政增值业务

C.金融业务

D.房地产开发业务

答案：D

分析：邮政企业的经营业务主要包括邮政基础业务、增值业务和金融业务等，房地产开发业务不属于邮政企业的常规经营业务。

15.下列关于邮件赔偿的说法，正确的是（）

A.挂号信件丢失，按照实际损失赔偿

B.保价邮件丢失，按照保价额赔偿

C.非保价邮件丢失，按照邮费的3倍赔偿

D.以上说法都不对

答案：B

分析：挂号信件丢失，按照所收取资费的三倍予以赔偿；保价邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；非保价邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

16.邮政通信的服务方针不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.免费

答案：D

分析：邮政通信的