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2024年江苏省邗江县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的根本宗旨是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.人民邮政为人民

C.普遍服务

D.优质高效

答案：B。人民邮政为人民是邮政服务的根本宗旨，它体现了邮政行业的性质和使命。A选项是邮政服务的标准；C选项普遍服务是邮政的重要职责；D选项优质高效是对邮政服务的一种要求。

2.以下不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.信用卡业务

D.报刊发行业务

答案：C。邮政业务主要包括函件业务、包裹业务、报刊发行业务等。信用卡业务一般是银行等金融机构的业务，邮政储蓄银行有部分金融业务，但信用卡业务并非典型邮政业务。

3.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.定时收寄

D.自动收寄

答案：D。邮件收寄方式有窗口收寄、上门收寄、定时收寄等，目前不存在自动收寄这种常规收寄方式。

4.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.部分承担赔偿责任

答案：B。根据相关规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。因为平常邮件不进行登记，难以追踪和确定责任。

5.邮政编码的前两位代表（）

A.省、自治区、直辖市

B.邮区

C.县、市

D.投递局

答案：A。邮政编码前两位代表省、自治区、直辖市；第三位代表邮区；第四位代表县、市；最后两位代表投递局。

6.邮政市场的主体不包括（）

A.邮政企业

B.快递企业

C.消费者

D.政府监管部门

答案：D。邮政市场主体包括邮政企业、快递企业、消费者等。政府监管部门是对邮政市场进行监管的机构，不属于市场主体。

7.以下属于邮政通信的特点是（）

A.生产过程和消费过程分离

B.全程全网联合作业

C.服务对象单一

D.业务种类少

答案：B。邮政通信具有全程全网联合作业的特点，一封信从寄出到收件可能涉及多个邮政环节和不同地区的邮政部门协作。生产过程和消费过程是同时进行的；服务对象广泛；业务种类也较多。

8.邮政储蓄银行的性质是（）

A.政策性银行

B.国有商业银行

C.股份制商业银行

D.合作金融机构

答案：C。邮政储蓄银行是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的股份制商业银行。

9.邮件按传递时限可分为（）

A.普通邮件和特快专递邮件

B.挂号邮件和非挂号邮件

C.保价邮件和非保价邮件

D.信函和包裹

答案：A。按传递时限邮件可分为普通邮件和特快专递邮件；按是否挂号分为挂号邮件和非挂号邮件；按是否保价分为保价邮件和非保价邮件；信函和包裹是按邮件内容分类。

10.在邮政服务中，“迅速”是指（）

A.按规定的频次、时限传递邮件

B.邮件传递准确无误

C.邮件在传递过程中不受损害

D.方便用户交寄和提取邮件

答案：A。“迅速”是指按规定的频次、时限传递邮件；“准确”指邮件传递准确无误；“安全”指邮件在传递过程中不受损害；“方便”指方便用户交寄和提取邮件。

11.邮政法规定，邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）千克的印刷品、单件重量不超过（）千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.5；10

B.10；15

C.5；15

D.10；20

答案：A。邮政法规定邮政企业对信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

12.邮政营销的核心是（）

A.满足客户需求

B.提高企业利润

C.扩大市场份额

D.提升品牌形象

答案：A。邮政营销的核心是满足客户需求，只有满足了客户需求，才能实现提高企业利润、扩大市场份额、提升品牌形象等目标。

13.以下不属于邮政物流业务的是（）

A.一体化物流

B.中邮快货

C.代收货款

D.报刊订阅

答案：D。报刊订阅属于邮政的报刊发行业务，一体化物流、中邮快货、代收货款都属于邮政物流业务。

14.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.实物传递

B.信息传递

C.资金流动

D.人员往来

答案：A。邮政通信的生产活动主要是通过实物传递来实现的，如信件、包裹等的传递。

15.邮政企业的社会责任不包括（）

A.提供普遍服务

B.保障通信安全

C.追求利润最大化

D.促进社会和谐

答案：C。邮政企业的社会责任包括提供普遍服务、保障通信安全、促进社会和谐等。追求利润最大化是企业的经济目标，并非社会责任。

16.邮政资费的制定依据不包括（）

A.成本

B.市场供求关系

C.用户承受能力

D.企业员工数量

答案：D。邮