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2024年江苏省响水县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.快速、准确、安全、方便

答案：B

答案分析：中国邮政核心价值观是“用户至上，员工为本”。A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命；C选项是新发展理念；D选项是邮政服务的要求。

2.下列关于邮政普遍服务的说法，错误的是（）

A.邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分

B.邮政企业应按照规定的资费标准，为所有用户提供信件寄递等基本邮政服务

C.邮政普遍服务的业务范围不包括包裹寄递

D.国家保障邮政普遍服务的提供

答案：C

答案分析：邮政普遍服务业务范围包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，C选项说法错误。A、B、D选项关于邮政普遍服务的描述均正确。

3.某邮件寄达地为江苏省响水县，其邮政编码前四位是（）

A.2240

B.2246

C.2238

D.2265

答案：B

答案分析：江苏省响水县邮政编码是224600，前四位是2246。

4.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.筒箱收寄

D.网络代收

答案：D

答案分析：邮件收寄方式主要有窗口收寄、上门揽收、筒箱收寄等，网络代收不属于常规的邮件收寄方式。

5.邮政营业员在为用户办理业务时，应遵循的服务原则不包括（）

A.主动

B.热情

C.耐心

D.盈利最大化

答案：D

答案分析：邮政营业员服务原则包括主动、热情、耐心、周到等，盈利最大化不是服务原则，而是企业经营方面的目标。

6.下列属于邮政金融业务的是（）

A.函件业务

B.报刊发行

C.储蓄业务

D.集邮业务

答案：C

答案分析：邮政金融业务主要包括储蓄业务、汇兑业务、代理业务等。A选项函件业务、B选项报刊发行、D选项集邮业务都不属于邮政金融业务。

7.邮政企业对于给据邮件丢失，未保价的，按照（）赔偿。

A.实际损失

B.收取资费的3倍

C.不超过1000元

D.邮政企业自行决定

答案：B

答案分析：邮政企业对于给据邮件丢失、损毁或者内件短少，未保价的，按照收取资费的3倍予以赔偿，但最高不超过国务院邮政管理部门规定的标准。

8.下列关于邮政职业道德的说法，正确的是（）

A.邮政职业道德只适用于邮政管理人员

B.邮政职业道德与邮政法规的要求是不一致的

C.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”宗旨的具体体现

D.邮政职业道德不具有约束性

答案：C

答案分析：邮政职业道德适用于全体邮政员工，A错误；邮政职业道德与邮政法规要求是一致的，B错误；邮政职业道德具有约束性，D错误；它是“人民邮政为人民”宗旨的具体体现，C正确。

9.以下哪种物品不能通过邮政寄递（）

A.香烟（2条）

B.白酒（1瓶，500毫升）

C.管制刀具

D.普通书籍

答案：C

答案分析：管制刀具属于禁止寄递物品。香烟每人每次限寄2条，白酒可以寄递但有一定包装等要求，普通书籍可以正常寄递。

10.邮政包裹业务中，对于保价包裹，保价金额最高不超过（）

A.10000元

B.50000元

C.100000元

D.无上限

答案：B

答案分析：邮政保价包裹保价金额每件最高不超过50000元。

11.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.相互分离的

B.同时进行的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

答案分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户使用邮政服务的过程就是邮政企业生产的过程。

12.邮政企业在提供服务时，应当公示（）

A.企业员工名单

B.服务种类

C.企业利润情况

D.员工绩效排名

答案：B

答案分析：邮政企业应公示服务种类、资费标准、营业时间等内容，企业员工名单、企业利润情况、员工绩效排名无需公示。

13.下列关于邮政日戳的说法，错误的是（）

A.邮政日戳是邮政企业处理各项业务的印信

B.邮政日戳的戳面内容包括地名、日期等

C.邮政日戳可以随意更换

D.邮政日戳具有法律效力

答案：C

答案分析：邮政日戳不能随意更换，它是邮政企业处理业务的重要印信，戳面有地名、日期等内容，具有法律效力。

14.邮政储蓄的原则不包括（）

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.风险共担

答案：D

答案分析：邮政储蓄原则是“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户必威体育官网网址”，风险共担不是邮政储蓄原