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2024年江苏省吴县市邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的本质是（）

A.传递信息

B.物品运送

C.普遍服务

D.商业服务

答案：C

分析：邮政服务具有普遍服务的属性，要为社会所有用户提供基本的通信服务，无论地域、贫富等因素，这是其本质特征。传递信息和物品运送是其部分功能，商业服务并非本质。

2.以下不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.报刊发行业务

C.金融保险业务

D.快递代收货款业务

答案：D

分析：函件业务、报刊发行业务是传统邮政业务，金融保险业务也是邮政多元化业务之一。快递代收货款业务通常是快递公司的增值服务，不属于邮政特有的业务范畴。

3.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.包装

答案：D

分析：邮件生产传递过程主要包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节。包装一般是用户自行完成或在收寄前的准备工作，不属于邮件生产传递的核心环节。

4.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.服务人民

D.奉献社会

答案：C

分析：邮政行业作为服务性行业，服务人民是其核心价值体现。爱岗敬业是基本要求，诚实守信是道德准则，奉献社会是更高的境界，但核心是服务人民。

5.下列关于邮政编码的说法，错误的是（）

A.邮政编码采用六位阿拉伯数字组成

B.前两位数字表示省、自治区、直辖市

C.第三位数字表示县、市

D.最后两位数字表示投递局（所）

答案：C

分析：邮政编码前两位数字表示省、自治区、直辖市；第三位数字表示邮区；第四位数字表示县、市；最后两位数字表示投递局（所）。

6.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.运输工具

B.信息传递

C.资金流转

D.实物传递

答案：D

分析：邮政通信主要是通过对邮件、包裹等实物的传递来完成信息和物品的流通，运输工具是传递的手段，信息传递是目的之一，资金流转不是邮政通信生产活动的直接实现方式。

7.以下哪种邮件需要进行挂号处理（）

A.平常信函

B.明信片

C.挂号信

D.印刷品

答案：C

分析：平常信函、明信片、印刷品一般作为平常邮件处理，挂号信需要挂号，以便用户查询和获得赔偿保障。

8.邮政企业的“三网融合”不包括（）

A.实物传递网

B.金融网

C.信息网

D.物流网

答案：D

分析：邮政企业的“三网融合”指的是实物传递网、金融网和信息网，物流网不属于“三网融合”范畴。

9.邮件收寄的方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.筒箱收寄

D.委托收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式主要有窗口收寄、上门收寄、筒箱收寄等。委托收寄不是常见的规范收寄方式。

10.邮政储蓄银行的定位是（）

A.大型国有商业银行

B.社区银行

C.面向“三农”、城乡居民和中小企业的金融机构

D.投资银行

答案：C

分析：邮政储蓄银行定位为面向“三农”、城乡居民和中小企业的金融机构，服务基层是其特色，并非大型国有商业银行、社区银行或投资银行的典型定位。

11.邮政小包业务主要适用于（）

A.重量较大的物品

B.体积较大的物品

C.重量较轻、体积较小的物品

D.易碎物品

答案：C

分析：邮政小包业务具有资费低等特点，适合重量较轻、体积较小的物品寄递，对于重量较大、体积较大的物品或易碎物品不太适用。

12.以下属于邮政通信特点的是（）

A.生产过程和消费过程分离

B.通信的生产具有全程全网联合作业的特点

C.只提供信息服务

D.不受自然条件影响

答案：B

分析：邮政通信生产过程和消费过程不可分离；不仅提供信息服务，还进行实物传递；会受自然条件影响。其生产具有全程全网联合作业的特点，一个邮件往往需要多个环节、多个地区的邮政部门协同完成。

13.邮政企业在收寄邮件时，对用户交寄的信件（）

A.必须当面验视内件

B.一般不验视内件，但用户拒绝验视的，不予收寄

C.一律不验视内件

D.只检查是否符合重量要求

答案：B

分析：邮政企业在收寄信件时，一般不验视内件，但为确保邮件安全，用户拒绝验视的，不予收寄。不是必须当面验视内件，也不是一律不验视，除重量要求外还有其他规范。

14.邮政通信的服务方针是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.优质、高效、创新、发展

C.诚信、服务、合作、共赢

D.安全、稳定、快捷、灵活

答案：A

分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针，体现了对邮政服务质量的基本要求。

15.下列关于邮政汇兑业务的说法，正确的是（）

A.只能在邮政储蓄银行办理

B.只能进行现金汇款