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2024年四川省得荣县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于邮政核心业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.金融业务

D.物流业务

答案：D。邮政核心业务主要包括函件业务、包裹业务、金融业务等，物流业务虽然与邮政有一定关联，但并非邮政的核心基础业务。

2.邮政服务的基本宗旨是（）

A.快速高效

B.安全准确

C.人民邮政为人民

D.服务社会

答案：C。“人民邮政为人民”是邮政服务始终秉持的基本宗旨，体现了邮政服务的根本属性和价值追求。

3.新修订的《中华人民共和国邮政法》自（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2012年10月1日

C.2015年10月1日

D.2020年10月1日

答案：A。新修订的《中华人民共和国邮政法》于2009年10月1日起施行。

4.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.按比例承担赔偿责任

答案：B。根据邮政法规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

5.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过5千克的包裹寄递

D.国际信件寄递

答案：D。邮政普遍服务业务范围包括信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过5千克的包裹的寄递等，国际信件寄递不属于普遍服务业务的基本定义范畴。

6.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.挂号信

B.明信片

C.印刷品

D.快递包裹

答案：D。为了加强邮件寄递安全管理，快递包裹需要进行实名收寄，挂号信、明信片、印刷品等不一定都强制要求实名收寄。

7.邮政金融机构的性质是（）

A.政策性银行

B.商业银行

C.非银行金融机构

D.邮政附属机构

答案：B。邮政金融机构以邮政储蓄银行为代表，属于商业银行性质，具有商业银行的一般特征和业务功能。

8.下列不属于邮政职业道德内容的是（）

A.尽职

B.协作

C.为民

D.创新

答案：D。邮政职业道德内容包括尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民等，创新不属于邮政职业道德的传统表述内容。

9.邮政企业在收寄邮件时，发现用户交寄的邮件内夹带危险物品，应当（）

A.照常收寄

B.要求用户取出危险物品后再收寄

C.拒绝收寄

D.自行处理危险物品后收寄

答案：C。根据相关规定，邮政企业在收寄邮件时发现夹带危险物品，必须拒绝收寄，以保障邮件运输和处理过程的安全。

10.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.单位收发室投递

D.社区服务站投递

答案：A。邮件投递方式主要分为按址投递和局内投交两种基本方式。

11.邮政企业对于给据邮件的损失赔偿，按照（）规定办理。

A.邮政企业内部规定

B.用户与邮政企业的约定

C.《中华人民共和国邮政法》

D.行业惯例

答案：C。邮政企业对于给据邮件的损失赔偿，应严格按照《中华人民共和国邮政法》的相关规定办理。

12.以下关于邮政服务质量的说法，错误的是（）

A.邮政服务质量是邮政企业的生命线

B.邮政服务质量只包括邮件传递速度

C.提高邮政服务质量能增强企业竞争力

D.邮政服务质量涉及多个方面

答案：B。邮政服务质量是一个综合性概念，不仅包括邮件传递速度，还包括邮件的安全、准确、服务态度等多个方面。

13.邮政物流的特点不包括（）

A.网络覆盖广

B.配送速度快

C.服务种类多

D.安全性高

答案：B。邮政物流虽然网络覆盖广、服务种类多、安全性高，但配送速度相对一些专业物流企业来说不是其突出特点。

14.邮政营业场所应当公示（）

A.营业时间

B.资费标准

C.业务种类

D.以上都是

答案：D。邮政营业场所应当公示营业时间、资费标准、业务种类等信息，以保障用户的知情权。

15.以下哪种情况不属于邮政服务质量问题（）

A.邮件延误

B.邮件丢失

C.邮件包装精美

D.邮件损毁

答案：C。邮件包装精美与邮政服务质量问题无关，邮件延误、丢失、损毁都属于邮政服务质量方面可能出现的问题。

16.邮政企业应当按照（）的原则，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。

A.合理收费

B.公平竞争

C.普遍服务

D.以上都是

答案：D。邮政企业要遵循合理收费、公平竞争、普遍服务等原则，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。

17.邮政金融业务中的储