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景区营销推广师职业技能鉴定经典试题含答案

工种：景区营销推广师

考试时间：120分钟

满分：100分

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.景区营销推广的核心目标是（）。

A.提高景区知名度

B.增加门票收入

C.提升游客满意度

D.降低运营成本

2.以下哪种营销方式最适合景区的季节性特点？（）

A.固定价格促销

B.节假日主题活动

C.会员制积分奖励

D.线上广告投放

3.景区社交媒体营销中，最有效的互动方式是（）。

A.发布官方公告

B.回复游客评论

C.定期抽奖活动

D.推广景区产品

4.景区与旅行社合作时，最关键的合作点是（）。

A.价格折扣

B.产品包装

C.客源渠道

D.服务标准

5.景区淡季营销的关键策略是（）。

A.降低门票价格

B.增加优惠力度

C.举办特色活动

D.减少宣传投入

6.景区体验营销的核心是（）。

A.提供优质服务

B.创造独特体验

C.优化游览路线

D.完善配套设施

7.景区品牌形象塑造的关键要素是（）。

A.景区名称

B.标志设计

C.宣传口号

D.以上都是

8.景区线上营销中，最常用的工具是（）。

A.微信公众号

B.抖音短视频

C.线下宣传单

D.电视广告

9.景区客户关系管理的主要目的是（）。

A.提高复游率

B.增加新客流量

C.降低投诉率

D.减少运营成本

10.景区营销推广的预算分配，应优先考虑（）。

A.传统广告

B.线上推广

C.人员培训

D.活动策划

11.景区与KOL合作时，最有效的合作方式是（）。

A.高价邀请

B.产品植入

C.内容共创

D.线下体验

12.景区危机公关的首要原则是（）。

A.快速反应

B.透明公开

C.控制成本

D.维护形象

13.景区会员制营销的核心优势是（）。

A.提高忠诚度

B.增加消费频次

C.降低获客成本

D.以上都是

14.景区夜游项目的推广重点应放在（）。

A.景观设计

B.文化内涵

C.游客体验

D.价格优惠

15.景区与餐饮企业合作时，最合适的合作模式是（）。

A.门票捆绑

B.联名套餐

C.会员互惠

D.赞助活动

16.景区营销推广的最终目的是（）。

A.提高品牌价值

B.增加游客流量

C.提升经济效益

D.以上都是

17.景区短视频营销的关键要素是（）。

A.视频创意

B.观看时长

C.发布频率

D.以上都是

18.景区旅游产品组合设计时，应优先考虑（）。

A.产品差异化

B.价格竞争力

C.游客需求

D.运营成本

19.景区营销推广中，最有效的反馈渠道是（）。

A.线上调查

B.线下访谈

C.社交媒体评论

D.以上都是

20.景区国际化营销的关键策略是（）。

A.多语言服务

B.跨文化推广

C.国际合作

D.以上都是

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二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.景区营销推广的常用方法包括（）。

A.线上广告

B.社交媒体互动

C.旅游展会

D.旅行社合作

2.景区品牌形象塑造的要素有（）。

A.景区文化

B.服务质量

C.宣传口号

D.景区设施

3.景区体验营销的常见形式有（）。

A.节日主题活动

B.互动体验项目

C.特色餐饮服务

D.文化表演

4.景区线上营销的常用工具包括（）。

A.微信公众号

B.抖音短视频

C.小红书笔记

D.线下宣传单

5.景区客户关系管理的主要方法有（）。

A.会员积分奖励

B.定期回访

C.客户投诉处理

D.个性化推荐

6.景区营销推广的预算分配应考虑（）。

A.线上推广

B.线下活动

C.人员成本

D.物料制作

7.景区与KOL合作时，应注意（）。

A.合作成本

B.内容质量

C.粉丝匹配度

D.签约条款

8.景区危机公关的应对措施包括（）。

A.快速发布声明

B.真实信息传递

C.调整营销策略

D.维护游客信心

9.景区夜游项目的推广重点有（）。

A.景观设计

B.文化体验

C.安全保障

D.价格优惠

10.景区国际化营销的常用方法包括（）。

A.多语言服务

B.跨文化合作

C.国际旅游展会

D.线上推广

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三、判断题（每题1分，共10分）

1.景区营销推广的核心目标是增加门票收入。（×）

2.社交媒体互动是景区营销推广的重要方式。（√）

3.景区与旅行社合作时，价格折扣是最关键的合作点。（×）

4.景区淡季营销的关键策略是降低门票价格。（×）

5.景区体验营销的核心是创造独特体验。（√）

6.景区品牌形象塑造的关键要素是景区名称。（×）

7.景区线上营销中，最常用的工具是抖音短视频。（×）

8.景区客户关系管理的主要目的是提高复游率。（√）

9.景区营销推广的预算分配应优先考虑传统广告。（×）

10.景区与KOL合作时，最有效的合作方式是产品植入。（×）

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四、简答题（每题5分，共30分）

1.简述景区营销推广的四个核心要素。

2.简述景区社交媒体营销的三个关