业务流程管理方案设计与研究.docx

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2025-07-26 发布于江西
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业务流程管理方案设计与研究

1.引言

1.1研究背景

随着信息技术的飞速发展，企业面临着日益复杂的业务环境和激烈的市场竞争。业务流程管理（BusinessProcessManagement，BPM）作为一种提升企业运营效率、降低成本、增强竞争力的有效手段，已经成为企业战略规划的核心内容。业务流程管理通过优化企业内部及跨企业之间的业务流程，实现业务活动的自动化、标准化和持续改进，从而提升企业的响应速度和业务执行效率。

当前，许多企业在业务流程管理方面存在流程设计不合理、执行效率低下、信息孤岛等问题，严重影响了企业的整体运营效果。因此，针对这些问题，如何科学地设计业务流程管理方案，成为企业

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