百中咨询 快速提高面试技术(客户版)-白玲.pptVIP

;自我介绍;目录;引言;

更多地依赖于经验；

有较局限的适用范围；

一般难以传递和传播。

信息提取更标准；

有比较完整的理论依据；

有明确的方法，可复制。;第一局部确定面试标准

;;确定面试标准根本说明;一定工作目标的重要性顺序;企业需求;知识;技能;经验;职业素养;经验之谈;工作目标的重要性顺序;二定工作行为的主体类型;;工作名称

;三定工作行为的重要程度类型;和人打交道的程度差异;练习3：请分析招商银行理财参谋，这个事件最主要考察“和客户打交道〞的哪两个程度差异。如果招商银行确定唯一的面试标准，是哪个度？;目标

效率

效果;练习4：;和信息打交道的程度差异;练习5：;四定核心竞争力等级;练习6：拉法基招聘销售经理，对三位选手的能力和素养进行评分;;可转换技能的等级差异〔人〕;目标;监控;多角度思维〔1-3级〕

1行动能够考虑到1-2个方面的立场

2能够把握所涉及的多方个体或者群体的立场

3把握多方的结构并能够找到主导立场

创新能力

1根本按照常规进行思考

2能够把事物之间的关系，非常规地建立信息联系，思维开阔；

3能够采用新思维新方法，并产生实际成果。;逻辑思维能力：

演绎思维〔分解〕：对事物局部或细节的认识能力，把整体分解成局部。

1简单的罗列事物。能够列出面对的或经历过的各种任务、活动、问题或现象，但是将事物分解为假设干孤立的互不联系的局部；

2将问题或事物分解成相互关联的假设干局部，认识到简单的多重因果关系；

3能够认识到复杂的因果关系。

归纳思维：对事物整体和全貌的认识能力,把局部结合成为整体来认识事物的方式。

1照搬套用。当面临的情况与以前经历一样时，认识到相同之处并应用以前的经验

2整体分析。借助学习到的理论知识，整体分析过去，学以致用。

3分门归类能力。能够通俗易懂地表达复杂的观点和情况，将各种观点问题和搜集到的数据归类整理，并得出清晰明白切合实际的解释，用更加简单的方法复述问题

4全面综合能力。创造新概念，在处理问题时能够用自己创造的概念来反映各个事物间的内在联系，并指导解决问题的方法。;职??素养的程度差异;

学习素养：

1主观假想和猜测，不能主动靠近真实的信息

2快速理解信息的价值，不排斥超出自己之外的信息

3积极吸收有价值的内容，为己所用

4深入研究，立足于获取真实的数据资料和反响信息

?;五定实现主体行为的条件;第二局部提问和追问

;第二局部：提问和追问;什么是关键事件？;第二局部：提问和追问;答复是提问引出来的。要掌握方向。

简历里有相关的事件和经历，就直接问。

为什么来应聘这个岗位？

你做的最成功的事情是什么？

有哪些能力上的优势？什么事件说明这些优势。

你在某个岗位上的最主要的工作是什么？

你最经常做的事情是什么？

你做的最有挑战的事情是什么？你有没有成功协调的经历？

我更希望听到，你在影响别人方面的一些成功事例。;第二局部：提问和追问;当时完成这个工作，目标是谁定的？〔组织还是个人〕〔目标设定和管理〕

你的人员是怎么安排的？哪些是重点？〔资源调配〕

在你最成功的事情当中，你是如何监控事情的进展的？〔监控力度〕

当事情发生突变的时候，你是怎么处理的，请你举个例子〔灵活度〕

你在实际工作中的具体角色是什么，你是怎么落实目标的？〔行动力度〕

你的结果如何，〔速度，数量，质量〕和谁比？〔效果〕;你觉得这个课程最重要的价值在什么地方？〔逻辑思维)

你认为这二者之间的关系是什么？(逻辑思维〕

你为什么不换个角度想问题？〔多角度思维〕

你尽可能说出环形针的用途。〔创新思维〕;第二局部：提问和追问;每个人语言背景不一样，对某些词汇的理解也不同，所以要复原到真实，越白描，越没有修饰，就越具体可见，越能够做判断。不要猜测，要问出连贯完整的行为，面试，一方面要尊重应聘者，保护他的情绪，另一方面也不要放弃面试官的有利地位。重要环节一定不能放过，该施压就施压。面试官喜欢自己推测，是因为逼对方太狠了，自己很难受。

适当的时候，让矛盾冲突起来尤其是面对高手的时候，没有给对方足够的刺激，高度提不起来，高手也显不出来。语言的交互，有时候要反问，质疑，作出不解的表情，有时候要明知故问。;第二局部：提问和追问;第二局部：提问和追问;练习7;第三局部综合评判

;应聘者无法完成实际工作需要的程度差异，就应当结束面试了，可以从其知识、技能、经验、职业素养等四方面判断。

当他想要的和企业所给的不一致的时候，就应当结束面试了。(尤其是能力强的人)

如果他的最重要的长和短重复出现，就应当结束面试了；

如果他答复以下问题出现重复性的浅薄、简短、躲闪、不一致，就应当结束面试了