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道路客运汽车驾驶员（巡游出租车司机）安全教育培训手册

手册一：道路客运汽车驾驶员（巡游出租车司机）安全教育培训手册

工种：道路客运汽车驾驶员（巡游出租车司机）

时间：2023年11月

道路客运汽车驾驶员和巡游出租车司机是城市交通的重要组成部分，他们的安全意识和驾驶技能直接影响着乘客的生命财产安全和公共交通安全。本手册旨在通过系统的安全教育培训，提升驾驶员的安全意识和应急处置能力，确保道路运输安全。

一、职业道德与法律法规

1.职业道德规范

作为道路客运汽车驾驶员和巡游出租车司机，必须具备良好的职业道德，这是保障乘客安全和维护行业形象的基础。

-诚实守信：遵守承诺，不欺客、不宰客，维护公平竞争。

-礼貌服务：对待乘客态度和蔼，语言文明，提供优质服务。

-遵纪守法：严格遵守交通法规和公司规章制度，不违章驾驶。

-爱岗敬业：热爱本职工作，认真负责，确保行车安全。

2.法律法规要求

驾驶员必须熟悉并严格遵守相关法律法规，这是保障行车安全的前提。

-《道路交通安全法》：了解并遵守车辆行驶、停泊、通行等规定，确保行车安全。

-《道路运输条例》：掌握道路运输管理相关法规，确保合法运营。

-《劳动合同法》：了解自身权益和义务，维护合法权益。

-《安全生产法》：熟悉安全生产责任，确保行车安全。

二、车辆安全检查与维护

1.车辆日常检查

每日出车前，驾驶员必须对车辆进行全面检查，确保车辆处于安全状态。

-轮胎检查：检查轮胎气压、磨损情况、是否有裂纹或损伤，确保轮胎符合安全标准。

-制动系统检查：检查制动液、制动片、制动盘是否正常，确保制动系统有效。

-灯光检查：检查车灯是否正常，包括前照灯、示廓灯、转向灯、刹车灯等。

-转向系统检查：检查转向是否灵活，转向角度是否正常，确保转向系统可靠。

-雨刮器检查：检查雨刮器是否正常工作，确保雨天视线清晰。

-油液检查：检查机油、冷却液、刹车油等是否充足，确保车辆正常运行。

2.车辆定期维护

定期对车辆进行维护保养，确保车辆长期处于良好状态。

-定期保养：按照厂家要求进行定期保养，包括更换机油、机滤、空滤等。

-专业检测：定期到专业维修厂进行全面检测，及时发现并解决潜在问题。

-记录维护：详细记录每次维护保养的时间和内容，确保车辆维护有据可查。

三、安全驾驶技术与技巧

1.安全驾驶原则

安全驾驶是驾驶员的基本职责，必须时刻保持警惕，确保行车安全。

-预判风险：在驾驶过程中，要时刻预判可能出现的风险，提前采取措施。

-保持距离：与前车保持安全距离，确保有足够的反应时间。

-平稳驾驶：避免急加速、急刹车、急转弯，保持平稳驾驶。

-视线良好：确保驾驶视线清晰，避免疲劳驾驶和分心驾驶。

2.特殊天气驾驶技巧

在雨、雪、雾等特殊天气条件下，驾驶难度增加，需要特别注意。

-雨天驾驶：降低车速，保持距离，避免急刹车，注意积水路段。

-雪天驾驶：降低车速，保持更大距离，避免急转弯，注意结冰路段。

-雾天驾驶：开启雾灯，降低车速，保持距离，避免超车，注意视线情况。

3.山区道路驾驶技巧

山区道路弯多坡陡，驾驶难度较大，需要特别注意。

-控制车速：山区道路视线受限，需要控制车速，确保安全。

-注意弯道：进入弯道前减速，避免急转弯，注意弯道内侧情况。

-上下坡道：上下坡道时，控制车速，避免空挡滑行，注意坡度情况。

四、应急处置与自救

1.紧急情况处置

在遇到紧急情况时，驾驶员需要冷静应对，采取正确的处置措施。

-爆胎处理：遇爆胎时，紧握方向盘，轻点刹车，逐渐减速，安全靠边。

-刹车失灵：遇刹车失灵时，利用发动机阻力减速，安全靠边，使用应急刹车。

-车辆失控：遇车辆失控时，紧握方向盘，尽量保持直线行驶，安全靠边。

-火灾处理：遇车辆火灾时，迅速靠边，切断电源，疏散乘客，报警求助。

2.自救与互救

在遇到紧急情况时，驾驶员需要掌握自救和互救技能，确保自身和乘客安全。

-急救知识：掌握基本的急救知识，如心肺复苏、止血包扎等。

-报警求助：遇到紧急情况时，及时报警求助，确保及时救援。

-疏散乘客：在紧急情况下，迅速疏散乘客，确保乘客安全。

五、心理健康与疲劳驾驶

1.心理健康

心理健康是安全驾驶的重要保障，驾驶员需要保持良好的心理状态。

-情绪管理：学会管理情绪，避免因情绪波动影响驾驶。

-压力调节：学会调节压力，避免因压力过大影响驾驶。

-心理咨询：必要时寻求心理咨询，保持良好的心理状态。

2.疲劳驾驶

疲劳驾驶是导致交通事故的重要原因，驾驶员需要避免疲劳驾驶。

-合理作息：保持合理的作息时间，避免长时间连续驾驶。

-休息调整：在长时间驾驶后，及时休息调整，避免疲劳驾驶。

-避免药物：避免使用影响驾驶的药物，确保驾驶安全。

六、安全运营与服务质量

1.安全运营

安全运营是驾驶员的基本职责，必须时刻保持警惕，确保行车安全。

-遵守路线：按