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2025年“质量月”质量知识竞赛考试题库题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.2025年全国“质量月”活动的主题是（）。

A.建设质量强国共筑美好生活

B.推动质量变革创新促进质量强国建设

C.以质取胜赋能高质量发展

D.增强质量意识推进高质量发展

答案：C（注：2025年“质量月”主题根据近年政策导向调整，突出“以质取胜”与“赋能”关键词，体现质量对经济的驱动作用。）

2.以下哪项不属于ISO9001:2015质量管理体系的核心思想？（）

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.产品检验为中心

D.持续改进

答案：C（ISO9001强调过程控制而非单纯检验，“产品检验为中心”是传统质量观的误区。）

3.六西格玛管理中，“σ”（西格玛）表示（）。

A.产品合格率

B.过程能力的标准差

C.质量成本占比

D.客户满意度分值

答案：B（六西格玛中的σ是统计学概念，代表数据分布的标准差，反映过程波动大小。）

4.以下哪种工具最适用于分析“某批次产品尺寸超差”的根本原因？（）

A.直方图

B.控制图

C.鱼骨图（因果图）

D.帕累托图

答案：C（鱼骨图用于系统梳理影响质量的人、机、料、法、环等因素，定位根本原因。）

5.根据《中华人民共和国产品质量法》，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，赔偿请求权在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）年丧失。

A.2

B.5

C.10

D.15

答案：C（《产品质量法》第四十五条规定，赔偿请求权自交付最初消费者满10年丧失，未超过明示安全使用期的除外。）

6.全面质量管理（TQM）的“三全”不包括（）。

A.全员参与

B.全过程控制

C.全组织管理

D.全成本核算

答案：D（“三全”指全员、全过程、全组织，全成本核算是成本管理范畴。）

7.以下哪项属于质量成本中的“外部故障成本”？（）

A.原材料检验费用

B.产品返工费用

C.客户退货损失

D.质量培训费用

答案：C（外部故障成本指产品交付后因质量问题产生的损失，如退货、索赔、召回等。）

8.PDCA循环中“C”代表（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C（PDCA即计划-执行-检查-处理，C是Check的缩写。）

9.某企业生产的手机电池平均寿命为2000次充放电，标准差为50次。若要求99.73%的电池寿命在1850-2150次之间，该过程的西格玛水平约为（）。

A.2σ

B.3σ

C.4σ

D.5σ

答案：B（根据68-95-99.7法则，3σ覆盖99.73%的数据范围，即均值±3σ，本题中2000±3×50=1850-2150，故为3σ。）

10.以下哪项不符合《缺陷汽车产品召回管理条例》的规定？（）

A.生产者确认汽车产品存在缺陷的，应立即停止生产、销售

B.召回计划需报国务院产品质量监督部门备案

C.消费者因缺陷受到损害的，可向生产者或销售者索赔

D.召回费用由消费者承担50%

答案：D（召回费用由生产者承担，消费者无需承担。）

11.统计过程控制（SPC）的核心是（）。

A.对产品进行全检

B.分析过程波动并区分偶然因素与异常因素

C.提高检验员技能

D.降低原材料成本

答案：B（SPC通过控制图监控过程，识别异常波动，避免过度调整。）

12.以下哪种认证属于强制性产品认证（3C认证）？（）

A.食品生产许可（SC）

B.儿童玩具

C.软件产品

D.心理咨询服务

答案：B（3C认证覆盖儿童玩具、电子产品、汽车等20大类135种产品，食品SC是生产许可，软件和服务不在范围内。）

13.质量功能展开（QFD）的核心是（）。

A.将客户需求转化为技术要求

B.降低产品设计成本

C.提高生产效率

D.优化供应链管理

答案：A（QFD通过“质量屋”工具，将客户需求逐层转化为设计、生产、检验等环节的技术指标。）

14.根据《制造业产品质量合格率统计调查制度》，我国制造业产品质量合格率的统计范围是（）。

A.规模以上工业企业

B.所有制造业企业

C.出口企业

D.高新技术企业

答案：A（统计对象为年主营业务收入2000万元及以上的工业企业。）

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