酒店住宿服务试题.pdf

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酒店住宿服务试题

单项选择题(每题5分,共50分)

1.酒店客房的基本类型不包括:

A.单人间

B.双人间

C.套房

D.会议室

2.宾客入住酒店时,前台员工应首先:

A.要求宾客支付押金

B.询问宾客是否需要行李服务

C.检查宾客身份证件并登记

D.介绍酒店设施

3.酒店客房内提供的“请勿打扰”牌的主要作用是:

A.提醒服务员房间需要打扫

B.告知服务员房间无

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