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道路客运汽车驾驶员上岗证考试题库及答案

工种：道路客运汽车驾驶员

等级：上岗证

时间：120分钟

满分：100分

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一、单选题（每题2分，共30分）

1.道路客运驾驶员在驾驶过程中，以下哪种行为是违反《道路交通安全法》的？

A.保持安全车距

B.行车中使用手机

C.适时休息避免疲劳驾驶

D.严格按照信号灯行驶

2.行车中遇前方车辆突然刹车，正确的做法是？

A.猛踩刹车

B.急打方向盘避让

C.紧握方向盘，轻点刹车

D.喊话警告前方车辆

3.道路客运车辆的安全技术检查中，轮胎气压不符合标准属于什么问题？

A.小故障

B.中等故障

C.重大故障

D.无需处理

4.以下哪种情况下，驾驶员可以驾驶客运车辆？

A.饮酒后

B.疲劳但坚持

C.持临时驾驶证

D.驾驶证有效期内

5.行车中遇到恶劣天气，以下哪种做法是错误的？

A.减速慢行

B.保持车距

C.开启远光灯

D.注意观察路况

6.道路客运车辆的应急设备中，不包括以下哪项？

A.三角警示牌

B.急救箱

C.备用轮胎

D.高级音响设备

7.驾驶员在车内吸烟，可能违反？

A.公共卫生法

B.道路交通安全法

C.公共场所管理条例

D.以上都是

8.行车中遇儿童在道路上玩耍，正确的做法是？

A.紧急刹车

B.大声鸣笛警告

C.缓慢绕行

D.立即停车避让

9.道路客运驾驶员职业道德的核心是？

A.个人利益最大化

B.安全第一，服务至上

C.追求速度

D.减少油耗

10.行车中遇到交警检查，驾驶员应？

A.加速躲避

B.配合检查，出示证件

C.与交警争执

D.关闭车窗，拒绝检查

11.道路客运车辆的灭火器检查周期是多久？

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

12.行车中遇前方道路拥堵，正确的做法是？

A.加速抢行

B.焊接车辆，阻塞道路

C.保持耐心，依次通行

D.离开车门下车行走

13.道路客运驾驶员在服务过程中，遇到乘客投诉，应？

A.推卸责任

B.冷静沟通，解决问题

C.拒绝理睬

D.当众争吵

14.行车中遇前方道路施工，正确的做法是？

A.加速通过

B.占用对向车道

C.缓慢通过，注意安全

D.离开车门观察路况

15.道路客运驾驶员的驾驶证有效期是多久？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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二、多选题（每题3分，共30分）

1.道路客运车辆的安全检查内容包括？

A.轮胎磨损情况

B.制动系统性能

C.车内消防设备

D.坐椅舒适度

2.行车中遇到突发情况，驾驶员应采取的措施有？

A.保持冷静

B.急打方向盘

C.提前预警

D.紧握方向盘

3.道路客运驾驶员的职业道德要求包括？

A.诚实守信

B.文明服务

C.遵守法规

D.个人利益至上

4.行车中遇前方车辆故障停车，正确的做法是？

A.在车后放置三角警示牌

B.开启危险报警闪光灯

C.立即下车查看

D.保持车距，避免二次事故

5.道路客运车辆的应急设备包括？

A.灭火器

B.急救箱

C.绳索

D.高级音响

6.行车中遇到恶劣天气，可能出现的危险有？

A.视线模糊

B.轮胎打滑

C.道路结冰

D.车辆失控

7.道路客运驾驶员的服务规范包括？

A.语言文明

B.保持车窗清洁

C.及时处理乘客需求

D.随意更改行车路线

8.行车中遇前方车辆突然刹车，可能的原因有？

A.轮胎爆胎

B.制动系统故障

C.前方有障碍物

D.驾驶员疲劳

9.道路客运驾驶员的证件要求包括？

A.驾驶证

B.身份证

C.上岗证

D.健康证明

10.行车中遇到交警检查，可能需要出示的证件有？

A.驾驶证

B.车辆行驶证

C.营业执照

D.客运线路许可证

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三、判断题（每题2分，共20分）

1.道路客运驾驶员可以疲劳驾驶，只要不影响安全即可。（×）

2.行车中使用手机是违法行为，但轻微不影响。（×）

3.道路客运车辆的轮胎气压过高或过低都属于重大故障。（√）

4.驾驶员在车内吸烟不影响乘客健康。（×）

5.行车中遇儿童在道路上玩耍，可以加速绕行。（×）

6.道路客运车辆的灭火器检查周期是每季度一次。（×）

7.驾驶员可以私自更改行车路线，只要不违反规定。（×）

8.行车中遇前方道路施工，可以占用对向车道通过。（×）

9.道路客运驾驶员的驾驶证有效期是3年。（×）

10.驾驶员可以酒后驾驶，只要不影响驾驶能力。（×）

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四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述道路客运驾驶员在行车前应进行哪些安全检查？

2.行车中遇到恶劣天气，如何确保安全？

3.简述道路客运驾驶员的职业道德要求。

4.简述行车中遇到前方车辆故障停车的处理步骤。

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五、论述题（10分）

结合实际，论述道路客运驾驶员在服务过程中如何处理乘客投诉，并确保服务质量。

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答案及解析

一、单选题

1.B

2.C

3.C

4.D

5.C

6.D

7.D

8.