62推销理论(教案)(商务谈判与推销).docxVIP

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62推销理论(教案)(商务谈判与推销) 经历以下心理活动:认知、兴趣、欲望、决策和行动。在推销过程中,了解顾客的心理活动可以帮助推销人员更好地与顾客沟通,提高推销的成功率。 教师理论讲解:知识点2 二、推销三角理论 推销三角理论认为,推销成功需要满足三个要素:推销人员的个人魅力、产品的价值和推销人员与顾客之间的关系。其中,推销人员的个人魅力包括外表形象、语言表达、自信心等方面;产品的价值包括产品的特点、优势、功能等方面;推销人员与顾客之间的关系包括信任、亲近、合作等方面。 教师理论讲解:知识点3 三、推销方格理论 推销方格理论认为,推销人员需要根据顾客的性格特点和需求,采用不同的推销策略。推销

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